第六章 教孩子处理与这个社会的关系（12）

    但之前的丫丫不是这样的。

    以前的丫丫在客人面前很害羞、拘谨，甚至会躲在厨房里不出来。我没有勒令丫丫必须叫人、必须能说会道。即使丫丫做到冲客人微笑，我都会大力表扬她。丫丫虽然不擅长说，但擅长做，每次都帮我为客人准备茶点。后来，与客人交谈时，我会刻意说一些丫丫感兴趣的话题，慢慢的，丫丫插话的频率就高了起来。最终，丫丫从“灰姑娘”蜕变成为“小公主”。

    很多父母对自己的孩子不懂代客之道很心烦，或者觉得孩子太不爱说话，甚至对客人有些冷漠；或者觉得孩子“人来疯”，用尽一切手段表现自己。其实只要耐心引导，每个孩子都能成为懂礼貌、知礼仪的聚会小明星。

    【丫妈啰嗦】

    孩子对待客人的种种表现虽与其个性心理有关，但更多的是与父母平日的教育有关，家长应做好相关的培养与训练。丫妈建议如下：

    ◎接待客人有礼貌

    接待客人要有礼貌，具体表现为：主动开门问候，表示欢迎；进门后请客人落座，喝茶水吃东西；接受礼品时说谢谢；送客时请客人慢走，邀请客人再来玩。有礼貌的孩子，才会深得长辈之心，也是为人处事的基本之道。

    ◎招待客人要热情

    接待客人要热情，具体表现为：积极准备茶饮、点心；陪客人交谈，回答客人的问话；带客人参观屋子、看相册；为客人展示才艺等。客人来做客，本身就有些拘束，主人的热情款待，才能化解客人的不自在，如同在自家家里。

    【专家点评】

    3-6岁既是幼儿体力与智力发展的关键时期，也是幼儿社交能力发展的关键时期。教幼儿接待客人，能够促进幼儿社会性的发展。

    ◎不同性格，区别对待

    不同的孩子有不同的性格，父母应区别对待。比如，对待过于安静的孩子，重点消除孩子的紧张情绪，不强迫孩子做不愿做的事；对于“人来疯”的孩子，可以提前跟孩子讲好规矩，不当众训斥责备孩子。

    ◎学习待人接物的方法

    在招待客人的过程中，孩子在语言、行为上都要讲究礼貌，能够使孩子学到一些接人待物的方法，比如时刻使用礼貌用语，改掉用手指人的坏毛病等。此外，还有利于培养孩子的主人翁感，从孩子心理荣升家庭小主人。

    95.接打电话：电话听筒里学说“你好”

    现今，手机走进了千家万户，国民几乎人手一部，接打电话成为传递信息、交流情感的重要载体，教孩子学会接打电话亦是紧随潮流、大势所趋。更为可贵的是，通过简单的接打电话行为，孩子不仅能够学会懂礼仪有礼貌，而且能够获得良好的交流表述能力。

    【宝贝趣事】

    平时跟我争辩时，丫丫也算口齿伶俐