让对方感觉到你是他的知己。

    第四，说话方停顿时，可以插话或提问，这样可以让对方看到你不仅在听，而且在沉思，从而让对方感到你的真诚和对他的尊敬。不过，在插话或提问的时候，要注意选择时机。

    第五，耐心地听对方把话说完，并加以分析，听出弦外之音。

    第六，即使对方的话不准确或有错误、也不必当面妄加评论，这是一种修养。

    6、用微笑迎接他人

    一个人的素质修养，不仅体现在穿着打扮、言谈举止中，还体现在一笑一颦中。人们都将微笑视为抵御尴尬、为难的手段。

    人是感情动物，笑是人的本能，真诚的微笑可以缩短人与人之间的距离。有人说，好情绪能感染人。的确如此。当你走在大街上，一个陌生人向你微笑时，你的感觉是什么？你可能发现有一种无形的力量在背后推着你跟他接近。反之，如果你看到的不是一张微笑的脸，而是一张阴沉的脸，你的感受又会怎样呢？恐怕你原本高涨的情绪也会被这张脸冷却。

    带着一种轻松愉悦的心情去同一些满腹牢骚的人交谈，一面微笑，一面恭听，会让对方更加重视你。

    跟朋友吵了一架后，忽然有一天见面时，如果你给他送去真诚的一笑，之前的愁云自然烟消云散。朋友还你一个友善的微笑后，你们便可以和好如初。倘若双方见面时，你摆出一副“苦瓜脸”，矛盾不但不能化解反而还有激化的可能，因为你的面部表情有可能让对方会认为你心胸狭窄。

    有句谚语说得好：微笑是两个人之间最短的距离。人际交往中离不开笑，一个没有笑的世界简直就是人间地狱。幸福来自笑容，健康来自笑容，修养来自笑容，成功的交际来自笑容。