第一章 树立良好的社交形象（9）

    （2）眼神温和，以示真诚

    在商务交往过程中，有些人总用一双审视的眼神看客户，还有些人比较善于伪装，与客户闲聊时眼神温柔、笑容可掬，可是一旦涉及到实际利益问题就会转变态度，目光变得冷峻。这样的人在商务交际中势必会吃亏，因为客户是来谈生意的，既不愿意被人当作“逃犯”，也不愿意被人当作“出气筒”。

    （3）眼神热情，以示随和

    有些人虽然心地十分善良，可是两眼看起来却冷若冰霜，办起事来一本正经。这种人属于理智型，他们的理智胜过感情，做事一板一眼，缺乏表情变化。这种人自尊心过强，性格比较刚烈，很容易被别人误解。在商务活动中，这样的人很难与人合作，生意很难谈成。

    在商务谈判中，要设法让自己的眼神透露出热情，将随和的一面展现在他人面前。这样一来，对方容易接受。

    （4）眼神澄清，精神焕发

    老年人眼睛混浊是正常现象，可是作为年轻人，如果眼睛混浊、布满血丝，就会给人以懒散、不整洁、萎靡不振的印象。尤其是在商务交往中，一次两次还好，别人可能认为你之所以如此是由疲劳造成的，但是次数多了就会让人对你产生其他想法，认为你的生活态度有问题，无形中为以后的交往设置了障碍。

    所以，年轻人一定要有一双澄清的眼睛，它可以为你的事业插上一双强有力的翅膀，带你飞到成功的彼岸。要拥有一双清澈的眼睛，其实也很简单，保持足够的睡眠时间、注意眼睛卫生就可以了。

    （5）拜访客户时注意环顾四周

    在商务交往过程中，拜访客户时环顾四周是必要的，只有没有经验的人才会直愣愣地向被拜访者的办公室走去。

    环顾四