第六章   沪商商道：精明是最大的优势（2）

    稻作农业是最集约化的农业，水利、施肥、插秧每个环节都需要精耕细作，不得马虎。在工业化社会中，这一文化得到传承，逐步形成了海派管理精细化的生产和管理风格。

    同时，海派管理还吸收了现代日本精益的生产文化，既要求精良、精确、精美，也强调利益、效益的细分等等。

    因而，海派管理的精细是中西合璧式的精细，传统与现代结合的精细：在注重细节和质量的同时，能够获取可观的经济利益。

    规范——严格健全的制度建设。传统的中国重人治而轻法制，而西方文化似乎更强调法律制度、平等；传统的中国人重视社会等级、特权，西方文化则强调个人自由、人权。上海人较早地接受了西方的观念，讲求在法律、制度下人与人之间的平等、自由，契约观念强。

    因此，上海商人比较遵守商德、法规。长此以往，上海人形成了追求合理、平等与规范的观念，使得今天的上海市成为极具理性的城市。守法守纪，遵守秩序已是上海人的基本观念。与上海企业做生意放心，是海内外经贸、投资者共同的感受。其背后折射出的是海派管理的规范与诚信。

    严格健全的制度建设是海派管理一直坚守的原则。通过规范的制度保证经营的正常开展，通过严格的程序保证管理的运行，通过公正透明的操作实现效率的提升。尽管在合作过程中需要花费较长的前期准备时间，但合作的成功率就比较高，合作过程中的摩擦也比较少，这些都得益于严格健全的制度建设。

    在这样的管理文化氛围中，上海城市运营的总体效率比较高，经营风险较低，社会治安也较好。

    负责——强烈的社会责任意识。强烈的社会责任意识是海派管理与众不同的特色，这与上海国有企业发展和长期处于全国“龙头”地位相关。海派管理崇尚社会责任意识，在管理中既摒弃了传统国有企业办社会的弊病，又传承了承担社会责任的意识。

    上海的企业能够善待职工，注重职工的社会保障，一般不拖欠工资，职工有较强的安全感。同时，海派管理的社会责任意识还体现在关注企业之外的社会环境。

    精明，是上海人给外埠人最深刻的印象。传统的中国人讲求“轻利重义”，讲究大方豪爽；而经商做生意则讲究精打细算，斤斤计较，精明细心。商业传统的磨炼使上海人在传统的中国人之中显得独树一帜。其实，随着经济的发展，功利观念、商品意识的深入人心，中国人都会“精明”起来，而上海人只不过是在此方面先行一步。

    在生意场上，只讲经济利益。没有利益的事，上海人绝不干。在长期的工商业历史的影响下，务实成