第3章 人脉关系：一种不容忽视的无形资产（5）

    与此同时，其他一些和哈佛商学院有关的人也在帮斯坦伯格筹措资金，其中有两位校友最先考虑了他的商业计划，并进行了非常彻底的调查。其中一位校友叫费尔德·哈迪蒙，他是哈佛商学院1979届的MBA，当时是一家投资公司的重要成员；另一位校友叫米特·罗姆尼，他是哈佛商学院1974届的MBA，同样在投资公司任职，后来还做了马萨诸塞州的州长。在对调查数据进行了深入分析之后，他们认为，斯坦伯格的商业计划可行性很强。斯坦伯格的另一位投资人是来自纽约的律师弗雷德·阿德勒。尽管他对办公用品专营店没有任何研究，但他愿意迎接挑战，并为此做好了一切准备。最后，他成为第一个承诺向斯坦伯格投资的人。

    1986年的春季即将结束时，斯坦伯格和赖利一起，为公司起了个响亮的名字：“史泰博”（Staples）。5月1日，史泰博的第一家连锁超市在马萨诸塞州的布赖特正式开业，史泰博的员工和管理者几乎邀请了他们认识的每一个人参加盛大的开业庆典。“开业第一天确实很成功，”斯坦伯格后来回忆说，“但是，第二天只有16位顾客，第三天也差不多。”史泰博负责营销的主管预感到灾难正在降临：如果人们都不进来光顾的话，他们的产品和服务再优秀，也永远得不到认可。这样看来，营销的关键就在于如何吸引更多的人迈进超市的大门。这位主管立即打电话咨询了当时哈佛商学院的营销学副教授罗兰·莫里亚蒂。后者给他出了很多主意，包括分发优惠券、使用积分卡、邮局直销、建立销售数据库等等。采取了这些措施之后，史泰博逐