“请原谅我的无礼和粗鲁，真是太不好意思了！”

    这位老板用宽容的胸怀和以德报怨的方法，用度量的清泉浇灭了顾客的怒火，让这位顾客深受感动，并且在以后的日子里他们成了莫逆之交。一次极小的人情投资便带来了如此大的收益，这便是宽容待人的好处。

    让和气掌握对情绪的绝对控制权

    人人都有个好情绪才能有和气，和气方能万事兴。理解、宽容是保证和谐融洽的“和事佬”。

    正所谓“和气生财”、“家和万事兴”、“以和为贵”，我们祝福别人的时候也经常说“和和美美”，可见这一个“和”字是万物得以和谐发展的重点之处。孟子把“天时、地利、人和”看做战争中取胜的三个要件，其实战争如此，日常的生活也是如此。生活中是少不了“和”的，但要实现“和”，却要所有女人的好情绪来实现。

    一个女人有好情绪，就意味着她会宽容、谅解、乐观、坦率、幽默。严谨地说，这些都是实现“和”的元素，都是“和”的基础。

    女人的生活不能缺少和气，因此，女人最好都让自己怀有好情绪。

    “和”是古今中外智者们最推崇的做人哲学。《菜根谭》里这样写道：“天地之气，暖则生，寒则杀。故性气清冷者，受享亦凉薄。惟和气暖心之人，其福亦厚，其泽亦长。”

    人在生活中表观出的人与人的关系是一种相互依存的关系，不仅所肩负的事业存在共性，而且也有很多事情必须依靠合作协同才能完成。因此，没有和气，想要生活得美好幸福是不大可能的。而让周围的人都能捧场与合作，自然需要气氛上的和谐一致。倘若情感上互不相容，气氛上别扭紧张，就不可能和谐地相处。