第二章  聪明女人做自己情绪的主人（14）

    老板冷静地听他说完，然后说：“小姐，实在抱歉，腿伤得厉害吗?请您先稍坐一下，我马上就和医院联系，叫辆的士把您送去。”

    老板立即派秘书到外面叫了一辆车，然后和秘书一起扶着那位顾客来到车前，然后又拿出一双拖鞋让顾客换上。

    “请您换上这双拖鞋，我已经和医院联系好了，现在就送您去。”

    当那位顾客离开办公室时，老板把他换下来的鞋交给秘书并悄悄地说：“顾客穿的鞋，鞋底都磨光了，你马上把它送到外面的修鞋处钉上橡胶后跟，快去快回。”

    医院就诊检查后的结果是，腿部无异常发现，一切正常。

    老板拿着医院的检查报告单对那位顾客说：“没有发现什么异常情况，真是万幸。走，回饭店休息休息，喝冷饮解解暑。”

    此刻，那位顾客才对自己的做法感到有点儿内疚，并解释说：“地板刚冲过水，很滑，实在危险，我只是想提醒你注意一下，别无他意。”又为自己找台阶下说：“这次摔倒的是我，要是摔倒了上年纪的人怕就麻烦大了。”

    老板拿来已修好的鞋子说：“请不要见怪，我们冒昧地请人修了您的鞋子。据鞋匠说，鞋底都磨平了，若是穿着它在楼梯上滑倒，那可就太危险了！商店门口天天有人进进出出，说实在的，您是第一位滑倒的人。”

    那位顾客面带愧色，接过修好的鞋子不好意思地说：“给你们添麻烦了，实在感谢，多少修理费?我按数付钱，不能让你掏腰包。”

    “哪里的话，这是对您表示的歉意，你要付钱，就见外了。”

    那位顾客被老板的宽容所感动，上前紧紧握住老板的手说：