第一章 处理人际关系的三**宝（7）

    人际关系搞得好不好，最重要的不是待人的方法问题，而是待人的态度问题。《周易》倡导与人为善，待人以诚。诚实是做人的基本品质，是人们相互信赖和友好交往的基石。诚者，真也。只有用真情才能换取真情，只有用挚信才能换取挚信。

    《周易》关于“孚”的思想后来为儒家大加发展，提出“立诚”说，在中国传统文化心理结构的建构上起了重要作用。孔子就曾多次谈到诚信的重要性，《论语》中，孔子与子贡有过一段对话：

    子贡问道：“怎样才能治理好一个国家呢？”

    孔子回答：“要有充足的粮食、充足的军备，同时民众对政府信任。”

    子贡又问：“如果迫不得已必须去掉一项，这三者当中应该去掉哪一项呢？”

    孔子回答说：“军备。”

    子贡接着问：“如果再去掉一项呢？”

    孔子毫不犹豫地回答道：“粮食。”

    而后孔子感慨地说道：“自古皆有死，民无信不立。”

    孔子又说：“人而无信，不知其可也。”孟子也说：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”这些都说明诚信是个人立身之本，也是处理人际关系的首要德行。一个不讲信用的人，丧失了做人的起码的资格，是不能在社会中立足的。

    如果我们自己讲诚信，那么周围的人也会为我们所感染变得诚实守信，从而使我们保持健康的人际关系，促进社会秩序的和谐。可以这样说，诚信是人类和社会的道德规范，是人们之间相互协调、社会保持和谐有序状态的伦理基础。

    在生活中，在人类的社会交往中，守诺言、讲诚信，是做人的最重要的品质之一，也是维持和促进人际关系和谐融洽的基础。