第四章 经销商日常拜访动作流程(14)
天性所致,真的不会讲怎么办?
别忘了我们反复强调的理念:谈判不是靠口才,而是靠准备。
其实我们要跟经销商沟通的相关话题很多吗?不多。无非就是如下这些:
☆我的库存占比不够,需要清掉其他“不重要的产品”增加我的库存;
☆经销商的人员考核需要修改,要重视终端客诉的登记处理流程;
☆经销商人不够车不够要加人加车;
☆市场上存在空的网络需要,开分销商或加人手去覆盖;
☆经销商要重视新产品、新渠道的拓展,通过改变渠道结构、产品结构增加利润;
☆库存管理对经营的改善;
☆建立下线客户资料的好处;
☆经销商业务人员的管理制度升级;
☆账款管理的制度和技巧。
既然知道就这几个话题,为什么不能针对这几个问题,召集同事一起集思广益,探讨相应有说服力的回答话术,然后熟记于心,勤加演练呢?
不要觉得这样做好像有点虚伪和造作。所有人的口才都不是天生的,台上一分钟,台下十年功,所有演说家都是这么练出来的。靠业务经验和生活潜移默化的积累也能逐渐提高口才,但是很慢。有意识地去博闻强记进行有针对性的练习,你的表达能力才会迅速提高。
需要注意的一点就是,这种理念宣导要找到适时的机会,要等到经销商正在被某个问题困扰的时候,你再以“我也发现这个问题了,正想跟你谈谈这件事”的姿态出现。“送上门的不值钱”,如果你总是主动站在经销商店里指手画脚“你的这个管理不行,我给你讲应该怎么办,你的那个理念不行,听我给你洗脑”,搞烦了,经销商会把你赶出去。
拜访经销商动作8:“作秀”,让经销商说“多亏有了你”
大家别误会,“作秀”不是贬义词。
何谓“作秀”?作秀就是一