同时，将信任、承诺和快乐也一并销售给顾客，快乐成交高于一切。

    没有成交就没有收入，虽然并不是每个导购都要像原一平一样出类拔萃，但也不是所有的导购都能忍受长达半年拿不到工资。很多导购上有老，下有小，有家要养，有房要供，这一切的供给都来自成交。

    没有成交，导购的信心就无从谈起，他的销售之路就会垮塌，即便另外谋得一份儿导购工作，也很可能会重蹈覆辙。

    其实很多成功人士都很注重搞销售、促成交。

    案 例

    几年前，我在工人体育馆看了一位巨星的演唱会，现场总共有6万歌迷。这位巨星趁着歌迷热情正高的时候问：“你们爱不爱我？”

    “爱。”全场异口同声。

    “没听清，你们再说一次。”

    “××，我爱你。”所有的歌迷都用尽力气去喊。

    “那你们想不想经常看到我办的演唱会？”

    “想。”

    “想就请买正版VCD，我的下一张专辑名字就叫做……”

    那次演唱会这位巨星总共卖出去30万张正版VCD，这就是成功的销售。歌迷就是顾客，这位巨星就是导购，歌迷认可你，就愿意买正版VCD，顾客认可你，就会买你的产品。

    巨星尚且如此，你又有什么不愿意？对导购来说，快乐成交高于一切。

    顾客的消费动机是逃避痛苦、追求快乐、享受服务。导购要克服心中的恐惧，在成交的过程中保持积极乐观的心态，营造轻松快乐的氛围，站在顾客的角度想问题，让顾客享受到优质的服务，这样才能最大限度地提高成交的几率。

    成功提示：

    没有成交就没有收入，快乐成交高于一切。

    思考：

    为什么要快乐成交？