式并不会使班组长管理权力被削弱，相反，会让员工更乐意接受工作安排，并能使员工更加愿意服从管理。

    优秀的班组长不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。作为一个班组长，每天有很多繁杂的事务以及大量棘手的事情需要解决，其所面对的压力可想而知。通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。

    9.指导员工的能力

    班组长应在经过深思熟虑后，为了顺利地展开日常业务而传授必要的知识及方法；指出员工在意识和行动上的不足之处；使大家理解业务的定位、重要性，提高他们的工作劲头。

    10.培养下属的能力

    下属的培养是管理人员的重要任务之一。培养是指熟悉每一个下属的需求，在工作中让他们自由发挥自己的长处，使他们的成就感与工作能力能够长期地、有计划地得到提高。

    11.控制情绪的能力

    一个成熟的班组长应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价。所以作为班组长，自己的情绪已经不仅是私人的事情了，还会影响到你的下属及其他部门的员工，而且职务越高，影响力越大。

    12.自我约束的能力

    班组长应不沉湎于惰性及日常业务之中，描绘“理想的自画像”，经常以此自律自己的行动。为此必须非常了解自己的长处与短处，在有限的时间内有效地活用，努力增进自己的知识、人格、健康的能力。

    13.概念化的能力

    把握事物的本质，发现问题、了解问题是不可缺少的能力。越是高层管理人员，对于概念化能力的要求就越高。概念化能力取决于工作环境和个人悟性。