◎ 取号机

    取号机不仅要放在营业厅显眼的地方，让客户知道取号机的存在。还要放在客户经过的地方，方便客户取号。所以，最好是放在营业厅门口，既能让客户一进门就看到，也能方便客户取号。

    ◎ 垃圾桶

    垃圾桶里面应套塑料袋，便于清洁，还可避免异味。每天要对垃圾桶进行清洁、消毒，并自然风干。垃圾桶不应放置在距离插座很近的地方，以免垃圾桶里的水滴到插座上造成危险。

    ◎ 灭火器

    灭火器要每月检查一次，以确认其有效性。每个营业员都要知道本营业厅灭火器放置的位置，并且会使用灭火器。

    ◎ 电源与插座

    应使用带防水盖的插座，要经常检查电源线是否裸露，以免发生危险。

    ◎ 休息区

    应注意对沙发的维护，旁边应摆放新业务的宣传资料、宣传画，以及其他娱乐资料。

    ◎ 宣传架

    及时将最新的资料置放到宣传架上去，过期的资料要及时下架。

    ◎ 报架

    报架要保持干净整齐，及时更新报纸，并对报纸进行快速筛选，将刊有公司负面信息的报纸过滤掉。

    ◎ 雨伞架

    确保有足够的备用雨伞，以方便客户在下雨时临时使用。

    ◎ 饮水机

    饮水机必须保证清洁，出水口要经过消毒，滴水盘里不能有水，并且备有足够的一次性杯子。注意插线板的绝缘与安全。

    ◎ 绿色植物

    要求绿色植物没有黄叶，花盆内不能有异物，底盆也要干净、整齐。

    ◎ 通道

    不应在通道堆放杂物，要保持通道畅通。

    ◎ 灯光

    一般来说，营业厅内设置暖色灯效果比较好，不要设置白炽灯。要经常确认灯具是否工作正常，并及时打开，起到美化台面的效果。注意各种灯的开启和关闭时间，不要造成能源的浪费。