作为雅芳的一名顶级销售高手，埃德娜?拉尔森说：“我有一个非常严厉的老板，那就是我自己。”

    许多工作多年的店员总说：“我是在为别人打工！”这是他们犯下的一个可怕的错误，也是其不能成为金牌店员的根本原因。其实，我们每天在为老板、为公司工作的同时，也是在为自己工作。因为你在为老板、为公司工作的同时，自己也从中受益并获得成功。

    要想提高你的收入，提升你的地位，首先要告诉自己：“我是老板。”因为只有认识到“我是老板”，才能对自己的行为负责，才能够切实规划好自己的人生，在工作中全力以赴。

    “我是团队中的一员”

    在现代社会，竞争靠的不是“单枪匹马”、“单打独斗”，而是团队协作与共赢。金牌店员不仅是业务上的佼佼者，同时还是最具有合作精神的人。

    案例

    有一个人很想知道天堂与地狱有什么不同，他决心去看看，于是先去了地狱。他看见地狱的人一个个骨瘦如柴、没精打采。吃饭时，他们每人拿着一双两米多长的筷子，虽然饭菜很丰盛，但由于筷子太长，夹到的饭菜送不到自己的嘴里，最后谁都吃不到东西。

    接着，他又来到天堂。同样的饭菜，同样每人拿着一双两米多长的筷子。不同的是，他看见天堂的人一个个白白胖胖、精神焕发。因为吃饭时，尽管他们同样用筷子夹着饭菜，却是互相喂着对面的人吃，每个人都吃得津津有味。

    原来天堂与地狱的生活条件没有什么不同，天壤之别的生活状态来源于不一样的行为。互相帮助、热情待人，就可以得到满足和愉悦；相反，自私自利、冷漠待人，得到的只能是失败和痛苦。