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第五章 项目沟通管理(6)(2/2)

况评审会议在项目团队中可以每周召开一次,与客户进行的项目情况评审会议的周期可以长一些,如每月一次或每季度一次,这完全根据项目的工期和合同要求而定。

    4)会议主题。

    每次项目情况评审会议需要讨论的主题如下表所示:

    序号主题说明

    1自上次会议以来所取得的成果明确已实现的关键项目“里程碑”,并检查以前会议活动细目的执行情况。

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    成本、进度计划和工作范围

    进展情况进展情况应该与基准计划加以比较,并且必须以已完成任务和实际支出的最新信息为基础。

    趋势项目执行过程中要明确好的或不好的趋势,即使一个项目已经超前了几天,但是前几周计划进度忽略了的事实表明,现在必须采取纠正措施,以免项目无法在规定日期完成。

    预测根据目前的进展情况、趋势和要完成的项目任务,检查预测的项目完工日期和项目完工成本,并把它们与项目目标和基准计划进行比较。

    差异明确有关项目工作和项目任务的成本和进度的实际进展与计划进展的所有差异。这些变化可能是正面的,如提前完成计划;也可能是负面的,如已超出了完成工作所给定的预算金额。负面差异有助于准确地找出目前的问题和潜在的问题。应特别注意一些负面差异正进一步扩大的项目。

    续表

    序号主题说明

    6纠正方案在某些情况下,找出问题和潜在问题的纠正方案是在情况评审会议上产生的。例如,获得客户或管理人员的批准,继续购买某种原材料;获得加班授权,以便使项目赶上进度。还有些情况则要求单独召开解决问题会议,  由有关的项目团队成员提出纠正方案。

    7改进的机会这应该与问题及相应的纠正方案一同确定。例如,项目团队的成员指出,使用另一种材料或设备也可以满足技术指标,而这种材料或设备实际上比原计划要用的那种便宜;或者团队成员建议,通过采用现有的计算机软件或稍加改动,而不是开发全新的计算机软件,可以节省大量时间。

    8行动细目分配具体行动细目应予确立并分配给具体的团队成员。对于每一项行动细目,必须注明负责人及预计的完工日期。完工期应当由行动细目的负责人进行估计。因为开会时,一旦作出了承诺,就要竭尽全力地按时完成。

    5)注意事项。

    项目经理需要通过与项目团队成员的单独沟通,核实在情况评审会议上的讲话内容。同时,项目经理应该要求查看有形产品或交付物,如图样、模型或报告。这不仅能证实项目的完成情况,而且还能表明项目经理对每个人的工作都感兴趣,承认个人工作对成功完成项目目标的重要性。

    (2)问题解决会议

    当项目团队成员发现问题或潜在问题时,应立即与有关人员召开一个问题解决会议,而不是等到情况评审会议上解决。