第一章 项目经理岗位认知（3）

    九、其他职责

    根据企业的具体情况，项目经理的职责还可以包括人才培养、先进的项目管理工具的引进与推广、项目管理流程的优化等。

    第二节项目经理岗位要求

    项目经理是项目成功的关键因素，必须具备相应的项目管理技能与素质才能充分发挥作用。项目经理应具备的素质有以下几方面：

    一、知识要求

    项目经理必须掌握的知识有：

    1专业知识

    专业知识是关于项目有关方面的知识。

    2项目管理知识

    项目管理知识包括：项目计划、项目配置管理、成本核算、风险预估、绩效考核等。这是项目经理必须掌握的基本知识。

    二、素质要求

    1执著的精神

    执著是工作中应具备的精神，是事业成功的关键。在项目管理过程中，会遇到各种问题和挫折，有很多阻力和障碍，项目经理只有坚定信念，坚持原则，才能战胜所有的困难，取得项目的成功。

    2亲和力

    亲和力是指项目经理和团队相互依赖、相互信任的能力。亲和力是领导团队走向成功的基础，如果一个团队的向心力不够，各自为政，就很难取得成功。要想让团队的成员都信任你，就必须要关心下属，主动与下属沟通，为下属争取合法权利，在日常工作中对下属的工作状况、发展方向进行指导，避免其走弯路；在生活中也应对其身体状况进行关心，使他们以健康的身体和愉悦的心情更好地完成工作任务。

    3高尚的品德

    只有以德服人、乐于助人，才能使团队向心力加强，提高其凝聚力和战斗力，顺利完成各项工作。

    4良好的口才

    良好的口才是项目经理鼓舞项目成员的必备武器，让你无往不利。要使项目管理思想切实贯彻到每一个项目成员心中，就必须要遵循以下演讲原则：

    根据项目成员的共同目标向其制订演讲内容，只有让成员信服演讲内容才有意义；

    调动听众的各种感官，例如触觉、视觉、听觉等，善用黑板、姿势来辅助讲解内容；

    不断地总结效果，提升自己演讲宣传的接受度，如果效果不理想，尝试换另一个方式来进行表达和描述；

    让听众学以致用，只有让听众积极地反馈，才能使其更深入地了解你的思想。

    5有责任心

    项目经理关系到一个项目的成败，他必须承担向公司及时汇报项目进度、成本核算和质量系数的责任，同时也必须保证项目组成员绩效考核，政策落实，预留人才储备等责任。项目经理是整个项目中责任最大的人，如果没有良好的心理素质和应对能力是无法担负责任的。

    实际工作中，项目经理的主要职责是负责项目组的人员安排调度、工作分配、工作审核、工作跟踪、项目计划、项目汇报总结、成本核算、利润分配等。

    6以身作则

    项目管理的一个重要工作就是定义各种规范和制度，但是这些规范和制度的执行除了靠项目经理的执著推行、口才宣传、力主培训、惩戒得当之外，关键还是在于项目经理要以身作则。如果项目经理违反了自己规定的条款，那么团队成员就不会自觉遵守这些规定