提供的送货上门、三包服务等，都属于延伸产品。

    核心产品和有形产品，往往能够看得见，摸的着，能够给顾客一种直观感受，而延伸产品，则往往看不到、摸不着，但它对于产品销售却起着关键的作用。比如，在硬件产品没有差异的条件下，软件的品牌力、周到服务等，就能够促使客户下决心购买。

    三、产品差异化策略的实施

    如何实施产品的差异化来提升产品策略？

    第一，包装差异化。古语云：“货卖一张皮”，说明包装的重要性。寻找产品的差异化，可以首先从外包装开始，外包装能够给人最直接的感受，决定了产品有没有“卖相”。

    我曾经见过很多矿泉水企业的外包装，很多是箱装或者是大桶装，但郑州就有一家企业却用塑料膜来作为外包装，这种外包装的矿泉水不仅很透明，能够让顾客看到产品是什么样子，同时还降低了包装的成本，这就是一种差异化。其次还有差异化的内包装，我们平时喝的矿泉水，很多企业往往是用PET塑料瓶子做包装的，但是有的企业却采用了玻璃瓶做单品包装，这也是一种差异化。还有的企业在包装上，采用了一种创新的手法，比如说饮料的瓶盖，往往是一个嘴盖，但有一家企业却推出了双嘴盖（见下图），双嘴盖有什么优点？如果是两个人喝，比如情侣，虽然是情侣，但是如果说你一个人喝过之后，另外的人再喝的话，最起码不卫生，双嘴盖这种产品包装就解决了两人喝一瓶饮料的卫生问题，这也是一种创新的一种手法。

    另外，如果你提前没有知道答案的话，你知道下边的包装是什么产品的内包装吗？它竟是日本一家纯净水（他们称为水素水、蒸馏水）公司的内包装，你说他们的创新力有多强。