把部属放在第一位

    现实生活中常常会出现这样的情况：同一工作或任务，由不同的领导去布置会出现不同的结果，有的领导布置的任务部属乐意接受，且能够不遗余力、想方设法把任务完成；而有的领导布置的任务，部属却不情不愿，斤斤计较，讨价还价，使工作难以落实。现代心理学理论表明，人的行为是由心理支配的。领导者与被领导者的关系实质上是行政关系与心理关系的统一。也就是说，人是需要关心的，部属也是一样，作为管理者，要时时刻刻记得尊重部属，把部属放在第一位，这样部属才会鞠躬尽瘁，回报领导。这也是人性化管理的奥秘所在。

    同所有的领导者一样，作为标准石油公司的董事长，洛克菲勒也期望所有的部属和员工都能像忠实的仆人那样，不遗余力地为自己作出更多的贡献，但是洛克菲勒比一般的领导者要聪明很多，他说：“我非但不会无视部属和员工的存在，反而会认真地看待他们，准确地说，在我的心里，始终把辛勤工作的部属和员工放在第一位。”

    洛克菲勒出身贫寒，即使在成就了一番伟业之后仍旧勤俭自持，喜欢慷慨帮助他人，因为他深知心地宽容的价值。他经常告诫自己的儿女说：“一味索求而不愿付出，终会面临耗竭的一天。”对于自己的部属和员工，他当然更加体恤、慷慨，“我不但发给他们比任何一家石油公司都要高的薪金，还让他们享受优厚的退休金制度，此外，我还给予他们每年约见老板要求为自己加薪的机会。我不否认付出慷慨的功利作用，但我更知道我的慷慨将换来部属和员工生活水平的提升，而这恰恰是我的职责之一，我希望每一个为我做事的人都因我而富有。”洛克菲勒如是说。

    俗话说：“千军易得，一将难求。”时代呼唤人才，企业需要人才，对于企业来说，有时候加入、留住一个人才比研发一代产品、推销一批产品的价值要高出几万倍。管理者应尽一切努力来吸引、留住对企业有用的人才，以便达到使企业高速发展的目的。几乎没有人不希望通过自己的努力过上优越的生活，因此，提高部属和员工的待遇可谓是吸引人才、留住人才的最直接、最有效的措施。

    美国通用电气公司的前总裁杰克·韦尔奇是20世纪风头最劲的企业家，然而在1961年，来到通用电气还不足一年的韦尔奇就萌发了辞职的念头。当时他还是一名普通的工程师，虽然年薪不低，但他觉得公司的官僚主