突然变卦，怎么能怪我？”

    “不怪你怪谁，难道还怪我？”总裁更生气了。

    回到公司，小蓉就提出了辞职……

    很多秘书把上司工作中的批评看得太重，挨骂之后就对上司心存芥蒂、耿耿于怀，轻则一整天心情不好，重则一晚上睡不着觉，甚至像小蓉这样提出辞职，这些都是情商不高的表现。

    只要是从事秘书工作，就难免受到上司的责骂。小蓉的委屈确实值得同情，但是，受了委屈就马上辞职，只能说明她的情商不高，以致做出了错误的决定。其实上司在责骂秘书的时候，往往不是有意针对秘书本人，而是因为秘书在工作上出了问题或是没有按照上司的指示去执行，上司才进行督促的。但是说者无意，听者有心，虽然上司只是就事论事，但被批评的人却往往会把这种批评当做人身攻击。特别是有的上司不太注意措辞，言语比较刻薄，被批评的秘书心里自然会不舒服。

    高情商秘书能迅速调节自己的感情，虚心接受上司工作上的批评。他们往往不会对上司那些激烈的言辞耿耿于怀，相反，很多时候他们会这么想：上司责骂自己，实际上是信任自己的表现，是希望自己更快进步。所以，他们在挨骂之后，不会郁闷太久，感情调整过来之后就马上开始在自己身上找不足，及时改正，这样今后就不会因为同样的事情挨骂了。

    小蓉情商不高首先表现在她识别自己感情的能力不强。总裁骂她是“猪脑子”，她心里产生屈辱感，这是一种正常现象。但是，当屈辱感转化为愤怒时，她没有识别出这种“愤怒”是一种有害的情绪，会导致她与总裁“交恶”。小蓉应该及时调整这种愤怒的情绪，立即向总裁道歉：“对不起，是我工作失误！”这样，就可以避免一场骂战了！