第一课 带上情商做秘书（7）

    小汪细看客户的来信，觉得对方虽然语气有些不敬，但也不是全无道理。如果自己按老板的意思给对方回邮件，肯定会对公司造成不好的影响，也会对老板本人非常不利。小汪觉得自己是老板的助手，有必要帮助老板解决问题，于是，他不仅没有回办公室写邮件，反而进一步向老板提出忠告：“老板，请您冷静一点！给人家回一封这样的邮件，后果会怎么样呢？在这件事情上，难道我们公司就没有需要反省的地方吗？”

    见小汪这样对自己说话，老板更生气了，他大拍桌子：“这个公司，你是老板还是我是老板，你给我滚出去！”

    小汪没想到自己的好心被老板当成了驴肝肺，他羞愧满面地退了下去。小汪想不明白，作为一个久经沙场，从白手起家到现在身价几十亿的大老板，怎么会这样感情用事？

    “Business is business！”在国外留学多年的小汪喜欢这句西方格言。它的意思是“生意就是生意”，或者“工作就是工作”，不要把感情等工作以外的东西带到工作中来。然而，事情恰恰相反！人是感情动物，人们所有的言行都受自己感情的影响，人们的工作不可能与感情绝缘，因此，私人感情影响到人们的工作是很正常的。

    问题不是在工作中如何去屏蔽自己的感情（事实上也做不到），而是如何有效地利用感情和调整感情，最终实现自己的目标。无情未必真豪杰，怜子如何不丈夫！

    因为小汪认为在工作中不能掺杂个人感情，所以，在作判断的时候，他只看到老板让他回信这种“不理智的行为”，没有注意到老板当时内心的感情。即使老板当时接受了小汪的忠告，小汪达到了自己“劝谏”的目