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第二章 为什么情商如此重要?(1)(2/2)

他们会感激你的诚意和体贴,喜欢跟你待在一起。还会拥有更强的交际能力,情商的首要要求是与他人相处融洽,对他人的感受和情绪敏锐,能赞赏别人的观点—即使你不赞同,不仅能够清楚地表达自己的感受,还能很好地传达别人的意见和化解严重分歧,这些做到了,你就具备很好的交际能力了。

    此外一点,便是更加融洽的人际关系,亲密的关系需要灵敏性,忍耐度,接受力和理解力。情商是努力建立亲密关系的动力。

    至于工作的成功,情商在工作中的理解不尽相同。领导层或许认为情商是很好的交际和交往能力,以及团队协作能力,积极创新的思维和对企业理念目标的理解能力。他们可能会欣赏一个员工在面对逆境时的冷静,看待争议时的全面而突出的谈判技巧。

    情商低不容忽视。什么样的人缺乏情商?例子如下。

    一、从来不考虑别人感受的人。

    二、不想让别人帮忙,认为别人不愿意提供帮助的人。

    三、总是认为自己是对的的人。

    四、总觉得别人顽固不化的人。

    五、人云亦云的人。

    此类例子不胜枚举。然而,仅通过以上几个例子我们便能看出,缺乏情商会破坏与他人的关系,影响自己在他们眼中的形象。

    人非草木,孰能无情?每个人在交往中都会产生情感,不同的情感会产生不同的影响。了解情感的作用,有利于获取他人的情感信息并把握自己的情感,运用自己的感情,分析他人的感情。

    情感可用两个生物学上的理由来解释。第一,延续了生命。冲动、**和爱驱动了男女的身体接触,父母对子女的保护**给孩子的成长带来安全和保护。