第四章 如何制定战略规划（3）

    在创新实践方面，由海尔探索并开始实施的市场链管理、“OEC”管理模式以及“人单合一”的经营管理模式已经引起了国际管理界的高度关注，许多世界顶级商学院，诸如美国哈佛大学、瑞士IMD国际管理学院、南加州大学、法国的欧洲管理学院等还曾经专门对海尔进行案例研究，海尔的市场链管理还被纳入了欧盟案例库。海尔“人单合一”的发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供了全新的思维，被国际管理界誉为“号准全球商业脉搏”的管理模式。

    在知识产权方面，海尔集团尤为重视，为自己的产品和技术累计申请了6 000多项专利，其中包括发明专利819项、软件著作权589项。在开发与保护自主知识产权的基础上，海尔还主持或者参与了近百项国家标准的制订、修订工作。海尔洗衣机双动力技术、海尔热水器防电墙技术还被纳入IEC国际标准提案，这从侧面说明了海尔的创新能力已经达到了世界级水平。

    除上述几点外，海尔的优势还包括：良好的企业文化和企业氛围、高素质的员工、多年规范化管理打下的牢固基础、始终把信息化作为一把手工程，等等。

    W（劣势）：海尔是一家老牌企业，因此，在传播和公关技巧方面，还有所欠缺，不能够及时地处理好企业和媒体之间的关系。

    在聘任机制上，海尔也存在着一定的问题，只注重对技术和知识的考察，而忽略了对员工个人能力的考察，使得员工的整体素质受到了一定的限制。

    海尔的信息化发展可以说如火如荼，然而相对来说，外部的信息化尤其是与国内供应商、分销商的电子