慎重，不要妄发言论，信口雌黄，让人觉得你不识天高地厚。

    三是讲话要注意时间、地点、场合和讲话的对象，不要不管三七二十一，炫耀自己在某一方面有学识有见解，或是比别人知道他人的**多，乱发议论，这样会伤害别人的自尊心，也会影响人际交往。

    四是要注意讲话内容的选择，该讲的则讲，不该讲的不要到处乱讲。

    多说“我们”少说“我”

    “我们”和“我”，虽是一字之差，表达的含义却有天壤之别。那些交际大师有一个共同的经验，即在交谈时，要多说“我们”少说“我”。比如，在英语中要表达“我感到”、“我认为”等意思时，通常不说“I felling”，而是说“We felling”。“我”在英文里是最小的字母，千万别把它变成你语汇中最大的字。

    小孩子常会说“我的”、“我要”等语，这是自我意识强烈的表现。在小孩子的世界里或许无关紧要，但若长大**以后仍然如此，就会给人自我意识太强的坏印象，人际关系也会因此受到影响。

    人的心理是很奇妙的，同样的事往往会因说话的态度不同，而给人完全不同的感觉。因此善用“我们”来制造彼此间的共同意识，对促进我们的人际关系将会有很大的帮助。以自我为中心，有一点儿成绩，就忙不迭地自我吹嘘，会令人不愉快。

    有位心理专家曾经做过一项有趣的实验。他让同一个人分别扮演**型、放任型与民主型三种不同角色的领导者，而后调查与这三种不同角色领导者相处的其他人对这三类领导者的感受。

    结果发现，采用民主型方式的领导者，他们的团结意识最为强烈。同时研究结果也表明，这些人当中使用“我们”这个名词的次数也最多。

    在工作场合，如果常用“我”这种称谓，会冲淡我们与客户间以及我们与同事间的感情，如果多用“我们”这种利于拉近彼此心理距离的说法，会造就大家同舟共济、共同朝着某一目标迈进的合作心理，还会让彼此更加宽容。

    有一位华人青年，在美国留学，毕业后，应聘到一家大公司当总经理助理。一次，该公司下属一家分公司的产品质量出现问题，华人青年向总经理汇报说：“他们分公司的产品质量出现问题，引起顾客投诉，我认为……”话未说完，总经理皱着眉头质问道：“你说什么？”

    年轻人不明所以，又将刚才的话重复了一遍。总经理很不高兴地说：“你说他们分公司，那你是谁？”

    当一个人说“我们”时，透露的是患难同当、荣辱与共的信息；而当他说“我”时，透露的是以自我为中心的信息。很显然，“我们”更有亲和力，而“我”却显得冷漠。