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智猪博弈和搭便车——成功有捷径可走吗(2/2)

一人努力,则有50%的概率成功获得100元,有50%的概率失败只能获得0元。如果你们两人都不努力,都寄希望于对方,则只有20%的概率成功获得100元,有80%的概率失败只能获得0元。

    此时,我们再来作一个假设:若每个人努力的话,则需要付出努力成本20元,不努力则付出成本为0元;对于合作利益的分配,是平均分配(因为不知道谁的贡献更大),任务成功每人可分得50元,失败则只能得到0元。这样一来,我们就可以计算出每个人在各种情况下的预期净赢利。即:本来大家都努力是最好的结果,但是因为大家都有坐享其成、搭便车的心理,最终导致了大家都不努力这一糟糕的结果。

    当然,也有可能你们能够相互达成协议:大家都要努力。但是这个协议实施起来非常难!因为你会想,对方是不是真的会努力呢?不管他努力不努力我都不可能知道的(因为即使知道结果是100或0,也无法判断对方是否努力),既然不努力对他更好,这让我怎么能相信他会努力呢?除非他是一个白痴。当然,既然你都这样想,那此时你的伙伴也会有跟你一样的想法和顾虑。总之,大家的心里都拿着一个小算盘。

    我们再来分析,既然彼此心里都揣着一个小算盘,那就证明你们彼此都很清楚对方心中的想法,所以你们之间的信任非常脆弱,甚至根本没有信任,而没有信任的结果是大家都会选择不努力。即便博弈重复很多次,也难以避免搭便车的行为,最终的结果依然是很糟糕的。

    但是,如果把这个例子稍微改变一下,就会有不同的结果:如果你们都努力,则一定会产出100,每人分50,而如果一人努力、一人不努力则产出50,每人分25,都不努力则产出0。此时,确立一个两人都努力的协议也是可以实施的。比如可以确立这样一个协议:如果谁不努力,就罚谁的款10元;如果不能判断或无法区别谁不努力,但只要有人不努力,就各罚款5元。此时,确定性产出价值将揭示努力的信号:如果产出100,则每个人都知道彼此都已努力;如果产出0,则每个人都知道对方没有努力,两个不努力者均被罚款10元;如果产出50,则必有一方没有努力,他们彼此知道谁没有努力,但是监督协议实施的第三方无法判断谁没有努力,于是对每人罚款5元。这样一来,努力便成为了每个人的占优策略。

    通过上述例子,我们可以得出这样的结论:搭便车的行为之所以存在,正是因为团队产出具有不确定性,使得搭便车的人可以将自己卸责行为的不良后果归结为“运气”不好所致,甚至可以归结给团队中的某一人;所以,这些人就会在工作中不努力。但是当产出确定时,有时候可以通过产出来判断人们的行为选择,这样责任归结就会稍稍透明,这时通过签署协议可以避免有人选择不努力。但这是在人很少的情况下才比较容易做到的。一旦团队成员很多,这样的监督或协议就很难实施。

    也就是说,一个企业或者一个团队,当成员并不多的时候,采用搭便车的策略可能是一个走向成功的捷径。而一旦成员很多,采用搭便车的策略显然就可能导致大家都不努力,最终造成偏离成功的方向。实际上,无论成功有没有捷径可走,我们都应该学会耐心,做一个耐心的垂钓者,坚持不懈,就一定会得到长久的成功。即便是有一条通往成功的捷径,也需要你耐心地走完,哪怕只有几百米!