拿结果说话，不要苦劳要功劳

    取得业绩是一切工作的要务，是工作中所有行为的导向。对于一个员工而言。如果只有努力的过程，而没有实实在在的结果，那么他将无法实现自身的发展，更不会获得更高的收入。企业往往都是注重结果的，因为只有结果才能真正给企业创造利润，才对企业的发展有实质意义。所谓的过程胜于结果，那只是你在遭受挫折时候的自我安慰而已，其实你心里也同样清楚，只有结果，只有成果才是老板和公司最想要的，也是你能够获得赏识，走向成功之路的关键。

    “不重过程重结果，不重苦劳重功劳。”这是联想集团写在《联想文化手册》里的核心理念之一。“一两智慧胜过十吨辛苦。”带领蒙牛集团取得了惊人发展速度的牛根生经常向蒙牛员工们强调这样的理念。

    为什么取得卓越成就的公司，都一直强调结果和功劳的重要性呢？让我们先看下面这个故事。

    在一家企业里，有一名清洁女工，她不懂任何技术。但是，有一天她居然跟大家说，她把工厂里的一台出了故障的进口设备给修理好了！大家将信将疑，一再追问之下，她才满怀自豪地说，是她把自己懂得修理这类进口设备的表弟找来帮忙修好的。她流露出来的成就感仿佛比自己亲自动手解决了问题还要强！

    有人便对她说：“你的精神可嘉，但那也不能算是你自己修好的呀。”

    她反问：“反正问题是由我来解决的。如果不是我非要让表弟过来帮忙，难道他会自己跑来修理吗？机器会自己好起来吗？这不就等于是我做的吗？”

    正当大家在暗中嘲笑她如此不可理喻时，企业的老板也到了现场。当他听了大家的讨论后，却对那位清洁女工大加赞许：“她说得很有道理！并不是非要亲自动手才算是自己的功劳。只要结果是因她而得来的，就应该算是她的成绩。我们没有必要在乎具体的过程和实际操作人是谁，重要的是谁在起着关键作用。所以，我认为她说得很对，值得嘉奖！而且我号召所有的员工都向她学习，因为这是一种做事的方法和态度。成功企业都提倡‘功劳重于苦劳，结果重于过程’，所以，我们一定要学会如何更节省成本地获得好结果。”

    功劳重于苦劳，结果重于过程。的确，结果才是最重要的，一切问题的关键就是能够找到解决问题、获得结果的方法。不管你用的是什么方法，也不管是不是你自己亲力亲为，只要你是解决问题的关键，那么问题的解决就