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第九章 问明需求再建议(1)(2/2)

老板,正确领会老板的意图,找准自己的位置。这是老板心目中好下级的重要标准。试想,下级如果说话办事都违背老板的意图,不遵从老板的意见或建议,那最后的结果只能是“出力不讨好”,事情越办越糟。

    想要好好办事,就要把话说到点子上。例如,力求平稳发展的公司,它可能最需要的是公司内部的人际关系和谐,不希望有破坏性的因素渗入。

    例如,老板组织一次集体活动,他的需求一定是想让大家更好地交流,如果其间活动安排出现分歧的时候,你能主动表态:“我跟着大部队走,至于我的活动建议可以留待下一次聚会再实施。”老板一定会觉得你是一个互补型的助手,能够顾全大局。

    当然,领导的需求有时不会直截了当地表达出来,需要员工仔细去揣摩。原因是多方面的,有一种情况是,老板碍于自己的地位,不便随便表态,但倾向性意见已不难忖度,这时你应该乖巧,不能强迫老板明确表态;另一种情况是,老板需要助手帮腔,一个唱红脸,一个唱白脸,这台戏才能演好,这时你就不能和老板一个调子;还有一种情况是,老板还没有拿定主意,但迫于形势只好模棱两可地敷衍几句,这时你就得谨慎,私下找老板商量,不要贸然行事。

    领会老板的意图,还可以从老板的指示和管理工作中揣摩老板的心思。比如老板通过文字或口头下达的命令、文件的批示、会议中的决定和平时的交谈等,都体现了老板的意图,需要下级用心去理解和体会。

    总之,你在平时就得深入观察,仔细揣摩,熟谙老板的性格,这样才能正确地理解老板的意图,否则你在具体执行过程中,就会发生很大偏差,甚至南辕北辙。与老板的想法完全背道而驰,这样你就惹下麻烦了。