我拥有的最大的资产，而能够让一个人发挥出最大能力的方法就是鼓励和赞美。”

    因为，每个人都希望获得别人的赞美，没有人喜欢遭到别人的指责和批评。马克·吐温说：“只要一句赞美的话，我可以活上两个月。”要使人们始终处于施展才干的最佳状态，唯一有效的方法，就是表扬和奖励，毕竟，没有什么比受到批评更能扼杀人们积极性的了。

    著名的成功大师卡耐基小时候是一个公认的淘气大王。不幸的是，他的母亲很早就去世了。在他9岁的时候，父亲把继母娶进家门。当时他们是居住在弗吉尼亚州乡下的贫苦人家，而继母则来自经济状况较好的家庭。

    一进家门，他父亲一边向继母介绍卡耐基，一边说：“亲爱的，希望你注意这个全县最坏的男孩，他可让我头疼死了，说不定会在明天早晨以前他就会拿石头扔向你，或者做出别的什么坏事，总之让你防不胜防。”

    卡耐基对于父亲这一套已经习以为常了，以为他的确让父亲费了不少脑筋。然而，令卡耐基大惑不解的是，继母微笑着走到他面前，托起他的头看着他，接着又看着丈夫说：“你错了，他不是全县最坏的男孩，而是最聪明、但还没有找到表现机会的男孩。”这一句话，令淘气的坏男孩几乎落泪。他心里感到很温暖，自然对这个继母充满了好感。

    继母的这一句话，不仅让他和继母开始建立友谊，同时也成为激励他的一种动力，使他日后创造了成功的28项黄金法则，帮助千千万万的普通人走上成功和致富的光明大道。

    赞美的力量竟是如此的不可思议。无数事实证明，真诚的赞美，可以使对方心情愉悦，拉近双方的距离，消除隔阂。因此有人说，每个人都逃不过赞美这种“甜食”的诱惑，赞美之词是世界上最美丽的语言。适当地赞美别人的优点和长处，这是正确处理人与人之间的关系的一条重要而实用的法则。