● 对行动迟缓的人，拿出耐心。

    对于行动比较缓慢的人，交涉时最需要耐心。与人交涉时，也经常会碰到这种人。此时，你绝对不能着急，因为他的步调总是无法跟上你的进度，换句话说，他是很难达到你的预定计划的。所以，你最好耐着性子，拿出耐心，尽可能地配合他去做。

    此外应该注意的是：有些人的言行并不一致，他可能处事明快，果断，只是行动不相符合罢了。

    ● 对自私自利的人，投其所好。

    世上自私自利的人为数不少，无论你走到哪儿，总会遇到几个。这种人的心里只有自己，凡事都将自己的利益摆在前头，要他做些于已无利的事，他是断然不会考虑的。

    但是，当我们不得不与其接触时，也不能将内心的想法完全表达出来，明智的做法是，暂时抑制自己的厌恶之情，姑且顺水推舟，投其所好。当他发现自己所强调的利益被肯定时，自然就会表示满意。如此，交涉就会很快获得成功。

    ● 对毫无表情的人，仔细观察。

    人的心态和感情，常常会通过脸部的表情显现出来，在交涉的时候，往往可做判断情况的依据。然而，有些人却是毫无表情可言的，也就是说他们喜怒不形于色。这种人如果不是深沉，就是呆板。当你与这种人进行交涉时，最好的方法就是特别注意他的眼睛和下巴。

    有时候，适度的紧张和放松，也可以在交涉中形成一种理想的气氛。当你明白对方的反应是受自己的应对态度所影响，进而影响到交涉结果时，就不得不特别注意，研究一下自己的言行举止了，特别是碰到脸上毫无表情的人时，就更应该注意了。