用你，你连自己的简历都保管不好，我们怎么放心把工作交给你呢？”

    原来早上临出发时，安娜走得急，一不小心碰翻了茶杯，弄湿了简历，再重做一份已经来不及了，她只好带着那份留有水渍、皱巴巴的简历前来面试，谁知问题就出在了这上面。

    这能怪谁呢？回家后，安娜没有丝毫抱怨，没有埋怨那个老板小题大做，她只是非常认真地用钢笔抄写了一份简历，并给那家公司的老板写了一封信，信中写道：“我对贵公司仰慕已久。您对我的近乎苛刻的要求，正反映了贵公司在管理上的认真与严谨，精益求精，这也是贵公司长久以来保持兴旺发达之所在。我一定铭记您的教诲，在今后的工作中尽心尽责，一丝不苟。”安娜发自肺腑的话语，详略得当的简历，以及娟秀清丽的笔迹，让对方眼睛一亮，当即打电话通知她第二天来公司报到。

    安娜的做法无疑是正确的，因为她在遇到常人眼里所谓的不公正的待遇后，首先想到的不是抱怨老板的不近人情，而是立刻采取补救措施，为自己制造新的机会。因此，无论何时，都不要抱怨你受到的不公平对待，“存在就是合理的”，你所受到的待遇是有它“存在”的背景、条件和原因的。一个失败的人，自身肯定会有欠缺的地方。与其抱怨别人，不如改变自己，你自己改变了，一切都有可能改观。

    所以说，世界上永远没有绝对的公平或不公平。因此，也没有永远公平的调停。如果不能摘下带有个人感情的有色眼镜，保持端正的心态，用潇洒豁达的人生态度去生活，那么你将永远找不到公平，将永远活在抱怨的天空下。更何况，公平不公平对每个人来说真的那么重要吗？我们真的需要那些所谓的公平吗？谁都无法否认，在很多时候，公平不公平其实并不重要。让人们耿耿于怀、愤愤不平的所谓公平，不过是人们进行争斗的借口，或者说是“抱怨症”患者的偶尔发作而已。

    附：调停者的职业点拨

    养成每日写下自己将要做些什么的习惯，睡觉前重温自己做了些什么。

    与一些鼓励你表达自己感受的人在一起。

    避免小看自己，不要以为别人比自己聪明。

    留心自己不知不觉地去同意别人的想法，问一问自己的观点是什么？想法是什么？

    与其坚守自己的固执及反抗，倒不如清楚地讲出自己究竟不同意什么。

    停止问“接着我要做什么？”而要问：“我接着要完成什么？”无论有多少人和事在干扰自己，最重要的是自律地完成眼前的工作。

    不要再迎合每一个人的意见。

    留心自己对于改变的不自在，开始接受世事常变。

    定下目标，写下行动计划，有清楚的时间限制及寻求他人支持自己的目标。