工才能少走弯路，才能尽快成长，也才能更喜欢接受更多更重要的任务。所以，管理者要一改以往的领导做派，要伏下身来，做员工的朋友、辅导员和教练。

    ◎奖励激励。奖励就是对人们的某种行为给予肯定和奖赏，使这种行为得以巩固和发展。奖励分为物质奖励和精神奖励。据统计，人在无奖励的状态下，只能发挥自身能力的10%~30%；在物质奖励状态下，能发挥自身能力的50%~80%；在有适当精神奖励的状态下，能发挥80%~100%，甚至超过100%。通过奖励，鼓励先进，鞭策落后，能调动全体员工的积极性和创造性。可以说，最好的奖励方式具有高名誉价值和低金钱价值。

    在IBM，最好的、最有力的、最成功的奖励方案之一是“销售人员的月奖励”——获奖者被授予一个证书和一个展示在他们写字台上的价值2美元的橡皮模型。另一个成功的方案是，获奖者得到的奖励是一次与CEO共进午餐的机会，在吃饭时CEO将请获奖者谈谈他们的工作。企业主管通过给予集体荣誉，培养集体意识，使员工为自己能在这样优秀的团队里工作而自豪，从而形成一种自觉维护集体荣誉的力量。

    ◎关怀与尊重激励。具体表现为经常和属员打成一片，交流思想感情，从而增进了解和信任，并真诚地帮助每一位属员。尊重员工的表现是首要的。管理者首先要认识到员工不是工具，不是传话筒，也不是仆人，更不是白痴。必须从根本上尊重员工的表现，必要的时候给予鼓励和奖励，以提高其继续工作的热情和信心。

    尊重员工不是表现在嘴上，也不是想起来才做的事，而是贯穿于自己的行动当中，把尊重人当成自己的一种修养，一种习惯。了解他们的感受和想法，并把自己的看法和意见及时反馈给他们，给员工一种和谐平等的感受。要明白，靠威信建立起来的管理比威严要高明得多，这也是我们强调管理者公平对待员工，尊重信任员工的原因所在。

    ◎支持激励。主管要善于支持属员的创造性建议，充分挖掘属员的聪明才智，使大家都想事，都做事，都创新，都创造。当属员在工作中遇到困难时，主动为属员排忧解难，增加其安全感和信任感；当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞属员的成绩与为人时，属员是会心存感激的，这样便满足了属员渴望被认可的心理，其干劲会更足。可以说，支持激励既是用人的高招，也是激励属员的办法之一。

    总之，作为一个领导者，你总是需要意识到这样一个事实：随着时间的推移，用来激励人的方式要发生变化，并且你应该使用不同的激励方式来激励团队中的每一个成员。