换位思维：站在别人的角度思考

    可以说，换位思考是一种非常有益的思维技巧。

    所谓换位思维，其实就是换一种立场、一种视觉或一个角度看待生活中的各种事物，这样可以使我们作出在平时惯常思维下不一样的选择。可以说，通过换位思考，可以了解到别人的心理需求，感受到他人的情绪；通过换位思考，可以让人揣摩到对方的心理，达到说服对方的目的；通过换位思考，可以让人欣赏到他人的优点，并给予对方真诚的鼓励，使人际关系和谐友好；通过换位思考，领导者可以得到下属的拥护，下属可以得到上级的器重。

    一家非常著名的公司要招聘一名业务经理，丰厚的薪水和各项福利待遇吸引了数百名求职者前来应聘。经过初试和复试，剩下了10名求职者。主考官对这10名求职者说：“你们回去好好准备一下，一个星期之后，本公司的总裁将亲自面试你们。”

    一个星期之后，10名做了准备的求职者如约而至。结果，一个其貌不扬的求职者被留了下来，总裁问这名求职者：“知道你为什么会被留用吗？”这名求职者老实地回答：“不清楚。”总裁说：“其实，你不是这10名求职者中最优秀的。他们做了充分的准备，比如时髦的服装、娴熟的面试技巧，但都不像你所做的准备这样务实。你用了一种超常规的方式，对本公司产品的市场情况及别家公司同类产品的情况做了深入的调查与分析，并提交了一份市场调查报告。你没被本公司聘用之前，就做了这么多工作，不用你又用谁呢？”

    换位思考是人对人的一种心理体验过程，是达成理解不可缺少的心理机制。生活中我们常会说到一句话叫“将心比心”，就是设身处地将自己摆在对方的位置，用对方的视角去看待世界。这对我们每个人都是很有用的。如果每个人都能抱着这种心态去处理问题，现实中将会少去许多纷争，增添许多美好，也会使我们的人际相处更和谐。沟通心理学的技巧之一就是换位思考，才能了解更多。

    大象波佐是伦敦一家马戏团的台柱子，一向性情温顺。可是近期却一反常态，变得烦躁起来，更糟的是它竟然袭击了饲养员。贪婪的马戏团团主决定对它进行公**决，以此在波佐身上再捞一笔。

    公**决的那天，马戏团人山人海，好像所有的人都想看看这庞然大物如何丧命枪下。然而，就在处决时间要到的时刻，一位身材矮小的中年男子走上舞台，对团主说，你们大可不必处死它，这样，让我走近跟它说几句话。团主将信将疑，考虑再三后决定让男子写下后果自负的保证，随后作出应允。

    男子在众多目光的注视下从容地走近波佐。大象见陌生人走近，马上摆动鼻子以示警告。男子也不慌张，开始说话。所有的人都静静地听着，然而即使是靠舞台最近的人也听不懂男子的呢喃，只知道他在说一种外语。再看波佐，先前的警惕已经不在，