掌握驭人术：左手蜜糖，右手鞭子

    任何人都难免会犯错误，有些错误甚至是致命的。对待那些犯了错误的人，人们总是会给予批评。毕竟，出现了失误，就必须承担相应的责任，人们埋怨、责怪也是情理之中的事。但是，是否批评、发泄完了自己的不满之后就完事了呢？

    其实，一味地批评指责，很容易造成部下的失落或抵触情绪，破坏彼此之间的关系，使以后的工作更难开展。只有软硬兼施，左手蜜糖，右手鞭子，两手齐抓，才是管理的最高境界。先用鞭子发威，给下属一段惊恐的反思时间，然后再用软语鼓励，收服人心。这样，既能赢得部下的信赖，又能使部下有敬畏之感，让他们心甘情愿为你效力。

    蜜糖鞭子两手在握，恩德武威同时并用，是古来将帅、君王所重视的统御谋略之一。《孙子兵法·地形篇》中说：“视士卒如爱子，故可与之俱死。”孙武认为，统御部卒，必须用恩威并施之谋。

    恩威并施的两手策略，应用范围很广。用美国人的话来说，就是“胡萝卜加大棒”。日本企业家松下幸之助认为，经营者对于部下，应是慈母的手紧握钟馗的利剑，平日里关怀备至，犯错误时严加惩戒，恩威并用，软硬兼施，如此才能成功统御。

    唐太宗李世民是一位杰出的皇帝，很善于处理君臣关系，恩威并施，双管齐下。李靖出身官宦世家，隋朝大业末年，曾任马邑丞。唐高祖兵入长安时，将李靖擒获，打算斩之。而秦王李世民求情，高祖便释放了李靖，从此李靖加入唐将行列。贞观四年，李靖破突厥颉利可汗牙帐，因所率部队纪律一时松弛，致使突厥珍物被官兵掳掠殆尽。

    御史大夫萧瑀弹劾李靖，劾请交付法律部门推勘审理，唐太宗予以特赦，不加弹劾。等到李靖进见时，太宗则大加责备，李靖磕头谢罪。过了很久，太宗才说：“隋朝时史万岁打败达头可汗，而隋文帝却有功不赏，反而因其他小罪将其斩首。朕则不这样处理，我会记录下你的功劳，赦免你的过错。”于是，加封李靖为左光禄大夫，赐给绢一千匹，所封食邑连同以前的共五百户。不久，太宗对李靖说：“以前有人说你的坏话，现今朕已醒悟，你不必挂在心上。”又赐给绢两千匹。

    李世民驾驭功臣的手段便是恩威并用。他并没有对李靖动杀机，只是想通过别人对李靖的弹劾，稍稍警告一下李靖。唐太宗很聪明，他知道对卓尔不群的李靖该怎么收，应如何放，尺寸拿捏得恰如其分，所以李靖才会心甘情愿地帮助唐太宗打天下。

    三洋机电公司前副董事长后藤清一先生年轻的时候，曾在松下公司任职。有一次