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PART3 你会“说”,他才会“听”(1)(2/2)

盾,让“坏”上司愉快地采纳你认为可行的建议,给自己铺就晋升、加薪的道路。所以,作为职场人应该擅于说话,懂得以语言化解“坏”上司的刁难不满,只有这样才能在职场中游刃有余。

    前一段时间,李刚拿着一份资料请部门经理签字。经理突然问他:“小李,咱们公司打算开发一款专门给女士喝的新型汽水,你对这个想法有什么建议?”经理之所以问李刚这个问题是因为李刚以前做过一段时间的市场调查员,对汽水市场比较有发言权。

    面对经理的这个问题,李刚想也没想就说:“我觉得现在的汽水市场趋于饱和,而且很多顾客的饮用习惯比较固定,开发新产品要冒很大的风险,还是应该慎重考虑。”经理听过李刚的话,斥责他说:“你的想法过于保守,我们不能只依靠已经打开市场的产品生存,创新很重要,没想到你年纪轻轻,思想这么保守!”李刚看经理言辞很严厉,就没敢再说什么。

    事后,李刚的同事告诉他:“这个产品的策划就是经理做的,你这么做肯定得罪了经理。”果然不出同事所料,不久李刚就得到人事部通知,说他不太适合公司的发展,希望他能主动辞职。难道就是因为自己一时的口无遮拦得罪了经理而被辞退吗?以后要该怎么和上司说话呢?小李很是头疼!

    在这个案例中,小李的回答其实是很客观的,也是善意的,但是他忽略了说话的“艺术”。首先他回复得过于着急,这让“坏”上司认为他是信口开河;其次,他在说话的时候完全没有考虑“坏”上司的真实想法,他说的话和“坏”上司希望他说的话背道而驰。就这样,原本很好的沟通机会就这样被小李浪费了。