【第六章】心理战雷区（8）

    员工的职责是为企业、为老板服务的，老板当然希望自己的员工较他人干练。但如果员工穿着不得体，衣服长期不洗，污垢满身，皱皱巴巴的，不仅会给老板一种不舒服感，甚至会使老板产生一种不信任感——如此不精干的部下能做干练的事吗?

    在某种程度上说，一个人的衣着和打扮，是其心理素质和修养的外在表现。人们对仪表的要求会越来越高。在发达的国家里，或在高层次的机关、公司里，工作人员和负责人都是衣冠楚楚的，“白领”、“蓝领”很难分清。因此，随着社会的发展，员工更应当注意衣着打扮。

    记恨老板的批评

    战事实例

    小吴在公司的销售部一向表现不错，业绩稳保前三名。谁知公司改组，来了一个新老板。所谓新官上任三把火，小吴和同事们都遭了殃。这位新老板时常颁布一些新的规定，比如每日必须提前五分钟到单位报到，迟到者被罚奖金50元。小吴家住市郊，每天能准时到就谢天谢地了，提前五分钟的规定使他每日都受到惩罚，老板因此批评了他几次。他觉得很委屈，时间长了，便记恨起了这位老板。工作起来也没有了以前的**，业绩也连连下滑。一日，小吴和同事在食堂吃午饭，小吴便讲起了这位老板，“这是什么鬼规定啊，国家劳动法根本就没有这一条，他以为自己是谁啊！”殊不知，这位被骂的老板就坐在小吴的后面桌。回到公司，小吴又悔又恨，工作就这么丢了实在是不值得。但是不到一个星期，小吴自动请辞离开了公司，其中的缘由不言而知。

    战局分析

    面对老板的批评，最不可采取的行为就是记恨。这种记恨在平时的工作中，会不知不觉地表现出来。比如对老板不热情，对工作消极懈怠等等。更有甚者，会像小吴那样，私底下批评老板的规定，甚至将之公开化。这些都是由最初的记恨慢慢发展而来的，长时间压抑在心里得不到排解和抒发，导致心情烦闷、抑郁，行为上不自觉地就会表达思想上的抗拒。

    在老板和员工之间，老板占据绝对优势地位。员工要想保住饭碗，就要从心里对老板产生敬畏感，不可以记恨老板的批评。小吴的做法就很不妥当，他不应和同事抱怨老板的规定，对于老板的批评，没有采取正确的态度，由记恨连带出了许多消极情绪。

    应战措施

    员工在与老板的接触中，不免要受到批评，这是经常会遇到的事情，也是正常的事情。

    但批评终究是为了工作，老板批评员工，多半是因为他们在工作中出现了一些差错，如公文写作有纰漏、不严密，讲话有偏颇，办事不妥当等。很多时候老板对员工批评以后，就