【第三章】心理防御战（12）

    应战措施

    老板和员工，在现实意义上来讲不可能是平等的。是老板给员工发薪水，怎么可能去要求老板甘心于员工平等呢？因此，在公司中，老板批评员工就显得顺理成章了。

    老板批评员工，有些批评是正确的，有些是自认为正确，事实上是错误的。对于正确的批评，毫无疑问，员工应该欣然接受，幡然改之，不采取任何借口作为解释。而对于不正确的批评，员工采取的态度就各不相同了。有的觉得很委屈，于是，极力为自己解释和辩护，和老板争得面红耳赤，甚至还会伤了和气。这种解释不仅不会产生正效应，反而会有负效应。况且，员工对老板的批评进行的这种解释，实际上是一种反驳，会使老板感到不快，老板会认为员工对自己不尊敬。尤其在大庭广众之下反驳老板，还会使老板产生丢面子的想法。这时，老板对员工自然不会满意了。而不做任何解释，便是维护老板的“权威”。

    一名合格的员工，在遇到老板的批评时，也要明白这一点：老板看到的只有结果，他没兴趣听你叙述如何导致那样的结果。对于员工来说，不找借口是执行力的表现。无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位，都要对自己的工作负责，工作就是不找任何借口地去执行。

    其实，老板对员工的批评一般不带恶意。所以，无须斤斤计较，日子一长也就过去了。当然，有的问题需要解释或者确有冤情怎么办？可采取恰当的方法加以解释，例如找一两次机会辩白一下，但应点到为止。即使老板没有为你“平反昭雪”，也用不着纠缠不休。如果过于斤斤计较，反而会让老板对你心生反感。如果你的目的仅仅是为了不受批评，当然可以“寸土必争”、“寸理不让”。可是，一个把老板搞得筋疲力尽的人，又谈何晋升呢？

    ◎ 八卦看老板

    透过工作态度看老板

    1．豪爽惜才的老板