历史
玉才小说网 > 其他类型 > 和老板玩心理战 > 【第三章】心理防御战(6)

【第三章】心理防御战(6)(2/2)

对自己的期望,总是一味地将老板与自己看成是管理者与被管理者的关系,有些员工甚至还认为,由于双方之间立场不同而存在着很大的冲突。事实上,员工的这种心态既无助于自己的发展,也无法实现自己与老板建立和谐的关系,甚至还会阻碍自己学习老板,与老板进行良好的合作。对于员工来说,由这种心态产生的行为往往充满火药味,抵触、对抗以及抱怨与推诿,这对员工的发展是极为不利的。

    应战措施

    老板很少会明确地罗列出他对员工的期望,但每个老板又都有自己的期望,他们对员工的评价很可能就看他们的期望值满足了多少。不了解老板的期望,员工就会失去努力的目标,很可能白费力气。因此,作为员工,你要集中精力了解老板真正的期望是什么,并采取相应的措施。

    这就要求员工要会听、会说、会看。比如,老板是喜欢正式的还是随便的,他的工作时间严格还是灵活,老板是否对工作情况进行检查,如果检查的话,多长时间检查一次,他是否希望员工汇报工作情况等等。

    同时,员工还要了解公司及自己负责的部门的具体目标,如数字、日期等,弄清不能完成目标的后果及完成目标后的奖励情况。

    了解了这些之后,下一步就是要坐下来和老板谈谈,直截了当地问些问题,比如,老板是想让自己做这项工作,还是想让别人做这项工作;如果让你做,是不是因为自己做得不到位;老板要求书面报告,还是口头报告;他希望看到的是深入的分析,还是对情况的概括;老板认为什么是最基本的规章制度,他对工作时间、服饰、态度、及时性、准确性、质量、承担的义务有什么具体要求,等等。