【第三章】心理防御战（7）

    作为员工，要了解老板的期望，还应掌握以下两点：

    1．老板对员工的期望会因为老板的工作态度和想法不同而有所不同

    例如，比较小心、谨慎的老板如果觉得工作能够按部就班地进行的话就已经很满足了，如果员工不断地提出问题或要求，很容易弄巧成拙，与老板的期望相背离。这时候，员工要宁可踏踏实实做好自己的本职工作，也不要节外生枝问这问那。

    当然，如果员工只是一味顺从老板的意思，是无法促使老板采纳其意见的。从推动老板把事情做得更好的角度出发，这种无所作为的做法，对老板也毫无益处。

    2．老板的个性不同，其对员工的期望也有差异

    比如，基层出身的老板，个性上更倾向于按部就班，他们对程序的要求非常严格。对于规定的程序，即便是芝麻大的事情，如果员工不遵守，他们也会找毛病，这往往会导致员工讨厌并采取敬而远之的态度。其实，只要了解这种类型的老板的个性，反而容易掌握住他的期望。

    只有了解了老板对自己的期望值，员工才能够更好地做好自己的本职工作，从而获得更多的发展机会。

    主动赢得老板的赏识

    战事实例

    一天，一个年仅15岁的男孩无奈之中走进了当地的一家餐饮连锁店。这时的他只想打工挣点零用钱，也没有想到以后在这上面有什么前途。他的第一份工作是打扫厕所，虽然扫厕所的活儿又脏又累，但他却干得踏踏实实的。

    男孩非常勤劳踏实，不需要人监督和催促，他常常是扫完厕所就擦地板，擦完地板，又去帮着员工们做汉堡，总之不管什么事，他做得都非常认真，这让这家连锁店的老板心中十分喜欢。