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[第十四章]会倾听者赢天下(3)(1/2)

    [第十四章]会倾听者赢天下(3)

    2.及时向对方传达下面的意思

    ◇ 他完全可以控制场面。如果不愿意听,他随时可以离开,甚至不用对对方说“停”;

    ◇ 对话非常简单、迅速,并不是什么费神、痛苦的交流;

    ◇ 他不需要做任何其他事。除了倾听之外他可以拒绝做任何事,他完全是自主的,没有任何劝诱或说服他的意思。你不能让他觉得自己在某些事情上被骗了,他在那儿仅仅需要倾听而已,并且可以自由自在地决定离开、对话、大喊或者其他一切他愿意做的事情——没有“如果”,没有“或者”,也没有“但是”,要确信你能兑现这些承诺。

    3.给对方提供更多信息

    没有人愿意被认为是一个毫无主见的人,因为这意味着在没有任何新信息的情况下他就改变了自己的想法,这会让他觉得自己立场很不坚定;而且,在每一次请求对方的同意之前,一定要提供其他一些相关的数据,包括可以让他想起以前那些他已经忘记了的事情,这样就可以让他基于新材料做出新的决定,而不仅仅是要改变自己原来的想法。

    有时,可以在双方都很积极的情况下,在一些活动中穿插一次这样的会面安排。比如说,你可以让他知道,你们三个先一起去吃一顿午餐,谈完之后——无论他说话与否——你和他去看场电影,听场音乐会或去吃顿晚餐什么的。这样他就不会觉得自己需要专门为这次约会做准备,同时也降低了拒绝的可能性。

    心理策略 67 :向对方表明发生的

    错误行动并不是针对他

    当我们遇到了对方强烈抵制的时候,应该及时向对方表明发生的错误行动并不是针对他,淡化因错误行动引起的不良影响,唤起对方倾听的愿望。

    以下这些建议,可以唤起一些顽固分子们