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[第十章]重建受损的人际关系(4)(2/2)

地学会表示感激。

    1.常说一声“谢谢”

    当你想对别人表示感谢的时候,要记住:在会面接近尾声的时候说上一句“谢谢”,他们会记得更牢。要保证在你表示感谢的时候,你们双方都非常放松、非常清醒,这样你的感谢会更加有分量、更加意味深长,双方的印象也就更加深刻,记忆时间也就会自然而然地更长久。

    为了增加“谢谢你”这句话的分量,你也可以在第二天寄去一封感谢信——而不是在别人家里聚会刚结束的时候马上就写。感谢信上可以这样写“谢谢你昨天赐予我拜见你的机会,能够和你探讨……真是十分荣幸”或者“感谢你在百忙之中抽出时间来陪我……”这样做会让别人在社交聚会结束之后对你有一个积极的印象,为你博得“关心别人、体贴周到”的好名声。

    让被感谢的人品味你的感谢的另外一种方法就是告诉他你为什么感谢他。对帮助你决定该买哪双鞋子的商店营业员说“谢谢你的耐心,谢谢你的建议”,对给你修理炊具的工人说“谢谢你,你的技术水平真是太高了”,对出租车司机说“谢谢你车开得这么稳”等等。如果你说出为什么感谢某个人,你肯定会赢得一个会心的微笑,还有一句“乐意为你效劳”。

    你还可以再推进一步,如果你接受了某个人高质量的服务,你不要仅仅感谢他们——还可以感谢他们的老板,或者给他们所在的部门写信,说他们的高效率以及一流的专业水平给你留下了深刻的印象。

    2.适当赠送一点礼物

    赠送礼物是表示感谢的另一种方法。大多数人会在被邀请参加聚会或者赴宴时拿一瓶酒,但这常常会在聚会开始前的“礼物比拼”中败下阵来。如果你想让你的礼物被人记住,就尽量找一种有特色、与众不同的礼物——例如,奇特的盆栽植物,或者一个小装饰品,这样的礼物不一定很大或者很贵,但是要能够表明你把主人放在心上,认真考虑过他们的喜好。

    送给某人一件小礼物或者是贺卡,你不需要特殊的理由。路过商店的时候偶然发现一个特别的东西,或者是在沙滩上捡到一些吸引人的贝壳、不同寻常的鹅卵石,你都可以想一想是不是有谁会喜欢它们,这样你就可以向这些人表明,你是一个体贴的、细心的朋友。

    事实上,如果一个人在特殊场合仅仅是为了想突出他自己而对你态度恶劣,作对等,你完全可以选择一种不客气的技巧扫除这个障碍,达到成功的目的。