101个给年青人的忠告 第七章（2）

    45

    人性激励法

    生产部经理耷拉着头来找总经理，他唉声叹气地说：“我们的产量和别的厂家简直没法比，员工们连他们分内的任务都完不成，要不要采用开除手段或者加薪奖励？”

    总经理沉吟片刻说：“没有不好的员工，只有不好的领导，说好话和说狠话是不起什么作用的。我去看看。”

    总经理来到厂房，当时上白班的要下班了，夜班就要开始。总经理径直上前问出来的工人：“你们今天完成了几件产品？”

    “12件。”员工不安地回答。

    总经理没有说话，在门口用红色粉笔写下了一个“12”，描得粗粗的，赫然醒目，什么都没有说就走了。夜班工人们正好看到了，心里想：不就是12件吗？

    第二天，白班工人看见门上有个大大的“14”，他们也不甘示弱，下班的时候，把他们的生产数量“16”写在门上。部门经理来了，看到门上的数字，欣慰地笑了。因为他明显地感受到了弥漫在厂房里的工作热情。不久，工厂的产量一再连创新高。

    这件事情让我想起了惠普科技的创办人比尔?惠列说过的一句话：“不分男女，人人都想好好做事。只要环境配合，大家都会尽心尽力。”

    这位“一分钟经理”是管理方面的成功典范。当他亲临现场了解情况后，即使心有不满也能做到不动声色。最可贵的是他抓住了员工的心理，不批评、不命令、不说教，而是给他们一个暗示。在无形中，员工的竞争意识和不服输的精神就培养出了一个“配合的环境”，自然会“尽心尽力”了。

    我建议你抛弃那种狭隘的偏见，不要认为员工都是冲着薪水、奖金、红利和升迁而工作的，即使他们有这样