淡漠，彼得一时激动，大声说道：“我觉得我们公司的领导管理水平欠缺！不能让公司发展的领导不是好领导……”上司也不是省油的灯，脸色铁青地听完他的指责，不紧不慢地说：“我是缺乏管理水平，你这么有主见，有能力做好领导，那么我请你过来坐我的位置吧！”

    彼得又气又急，一掉头就离开了会场。那天深夜，彼得打电话向上司道歉。上司心平气和地接受了，并对他说，其实他自己的心理压力很大，公司的事情太多，有很多难以解决的困难。上司对彼得的勇气和能力表示赞赏，希望彼得以后能继续帮助他。

    幸运的是，彼得的上司是一个宽宏大量的人，不仅没有计较下属的冲撞，还重用了羞辱自己的人。但是，天下这样的老板并不多见，一般来说，得罪自己的上级，甚至当众辱骂他是一件严重的事。很有可能你和他心里都不舒坦，久而久之就成了“过结”。最糟糕的情况就是他利用职权之便，在工作和生意上孤立你。

    对于生意人来说，这种顶撞就意味着合作失败，对方不授权给你，你就没有赚钱的机会和便利条件。只要你还没想调离或辞职，就不要和上级闹翻，更不可羞辱他，让他威信扫地，否则你以后的工作就不会愉快，说不定还会影响前程。当然，人和人相处有磕磕碰碰也是难免的，这时候你就要善于化解矛盾，给自己开辟出回旋的余地。

    化解这种矛盾，有两点“禁忌”，你一定要注意。

    ——不要向别人，尤其是你的同事“倾诉”。这样非常不好，即使是上司的不对，别人也不愿意趟浑水，更不好劝慰你说是上级的不对；如果是你没有道理，别人也不忍心说你不对；如果上级知道你四处“诉苦”，就认为你背地里说他的坏话，散播他的谣言，矛盾会更加复杂。