在我去一家服装店做衣服时，我又把一经验告诉了服装店的老板，他的顾客也很乐意接受这种方式。

    通过这些成功的预约服务方式，我发现了其他行业其实也是一样的，尤其是做推销这一行当，这样做的好处不但节省了自己的时间，还节省了客户的时间；让客户明白我们知道他们很忙，使他们觉得我们理解他们，这样一来，一旦预约成功，推销就能很顺利地进行下去；再有就是能提高推销员知识层次和语言表达能力。

    我有位朋友叫米勒?霍令斯，他是我在打棒球时认识的，他在棒球界享有很高声誉，因为他总是能频繁地上垒，他平均的得分也就比其他队员高。我想预约服务的方式就像是上垒，而且这种方法适用于任何商品的销售，比如收音机、吸尘器、书籍等，利用这种方法将更容易销售。当我认识这种好处时，我不在盲目地出动了，我只需看准目标，努力地跑上“一垒”，多数时候就能搞定，

    在预约过程中，如果打电话的客户是我认识的，当然没有什么问题。如果是不认识的，对方通常的会问：“你找我有什么事吗？”这样的情况通常不是接近客户的机会，一般我不会说明我是干什么的，因为我知道，一旦表明自己是推销员，那么，就会彻底失去这个机会。其实，我也不知道电话那头的对方是否需要我所推销的东西，但是我想，预约应该只是一次会谈，不必涉及你想达到目的的主题。

    所以直到现在，我仍然不断地提醒自己，在电话预约时尽量别去谈生意，真正重要的事情是预约。

    雷保罗?约翰先生是费城有名的大商人，他每月坐飞机至少行程10万英里到全国各处做生意。有一天我见到了他。

    “您好，雷保罗?约翰先生，我叫弗兰克?贝特格是理查德?弗里克先生的朋友，一定还记得他吧？”我说。

    “当然，我没有忘记。有什么事吗？”雷保罗?约翰先生问。

    “雷保罗?约翰先生，我是人寿保险的推销员，理查德先生经常在我面前提起您，他建议我应该结识您。我知道您的时间很宝贵，但我还是希望我们能够在这一星期中交流一下，哪怕只有5分钟，您看可以吗？”

    “在几个星期前有许多保险公司已经和我谈过了，如果你想向我推销保险，我看就不必了。”

    “如果您认为我想向你推销什么，我想您是误会了。如果您不介意，约翰先生，我们明天早上9点能谈几分钟吗？”

    “这个……好吧。9点半还有另一个约会在等着我。”

    “我不会耽误您的时间，否则我就不值得你信任。我只需要5分钟！”

    “这样吧，你最好在9点15分来。”