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怎样牢记客户的姓名和面孔(2)(2/2)

到的回报是你所预料不到的。我有位朋友就是通过这种联想的方法,记住了很多人的名字,尤其是公司管理人员及其家属的名字,无论他们遇到什么麻烦或有什么困难,他都赶去帮忙。那时,他19岁从爱尔兰来到美国这家公司做事。后来他成为了公司的副总,52岁退休,现在颐养天年。虽然这并不是他成功原因,但我想这也是相当主要的为人处世的方法。

    有一天我问他是否需要参加记忆训练。他说:“这完全没有必要。当初我的记忆力也没有这么好,我也像你一样随身携带一个笔记本,每当和别人谈话之后都要把那些人的名字记录下来,但除此之外我还会记录一些相关的东西,比如对方家人的名字年龄等等,这样记忆起来就会比较容易一些。现在我几乎就不再需要那个笔记本了,当然如果认识一个新人我还是要记下来的。”

    对于一名推销员而言,不仅要记下客户的姓名与电话号码,还要记住他们的秘书与接线员的姓名,在下次见面的时候叫出他们的名字,他们也会感到很亲切,这样一来我们之间的距离也就缩短了,相应地,推销也就顺利了许多。我常常对自己说:“这些人友善的帮助,其价值是无法估良的。”

    有时候,我还是会听到或看到一些人,因为记不住他人的名字而束手无策,我不明白,他们为什么不脚踏实地的做些努力呢?其实,只要你能耐心这样去做就会有收获。你可以按每星期为一个时间段,把那些客户的基本资料记录在卡片上,然后用我说的方法进行记忆,在第二个星期过后与前一个星期对比一下,我想,你坚持这样做一段时间之后,你的记忆力一定会有进步。