现在有越来越多的人投入到创业大潮中，他们富有**、塌实肯干，但他们把所有精力 都投入到了业务往来中，他们没有时间去关心管理是什么，也没有时间从管理思想中去总结 适合企业的管理方法。

    我曾经接触过这么一家刚创业的企业，毫无疑问，企业的管理非常混乱，企业主罗宾斯 身兼数职。对公司的现状，他向我征求意见。当我了解到他的管理知识非常缺乏时，我并没 有给他提直接的建议，而是从书架上拿出两本书，让他回家仔细阅读。

    一个月之后，这位企业主再次来到我的办公室，我问他是否从书中得到很多教益。他说 几乎没有，一方面自己没有太多时间来阅读，另一方面，虽然通过读书知道了管理中存在的 问题，但自己还是无从下手。

    这时，罗宾斯看到了我桌上放着与麦克谈话的笔记，上面写着麦克在经营中常用的25种 管理方法。罗宾斯明显对上面的方法着迷，并问我是否能复印一份给他，我想我没有什么理 由可以拒绝。

    半年之后，我甚至已经忘记自己还有罗宾斯这么一位客户，当我接到他的电话之后，我 感到万分惊讶，但更令我惊讶的是他居然就是利用这些方法实现了公司的规范化管理。罗宾 斯告诉我在这半年之内公司的业务增长了50％，罗宾斯因此对我非常的感激。但我觉得我更 应该感谢罗宾斯，是他的实践促成了本书的出版，当然我也非常感谢麦克，是他丰富了本书 的资料。

    虽然做了这么多年的管理咨询，也许，我早就应该明白：一种优秀的管理工具总是汇集 了众多管理思想的精髓，它总是在各种管理思想逐渐成熟之后汇集而成。因此，最优秀的管 理思想通常都会体现在相应的管理工具中。管理者如果能够直接吸收这种工具并为自己所用 ，便能够潜移默化地理解这种思想的精髓。

    序 需要理念更需要方法