樵夫一进来就问：“怎么用了这么长时间？”

    小徒弟脸憋得红红的，心想，看样子是要返工了。师傅连忙笑着说：“慢工出细活嘛！这斧子保管你一天砍一大堆！”樵夫满意地走了。

    小徒弟想，再有人抱怨我就能应对了。一会儿，一位老人走进来，皱着眉头说：“这么快就做好了？恐怕打得不到火候吧！”

    徒弟哭笑不得，一脸窘迫，这时师傅上前解释说：“这不是怕您老着急伤了身体吗？我这徒弟可是连夜打出来的，质量绝对没问题！”老人一听，喜得眉开眼笑。

    营销启示

    如果不是师傅打圆场，这四桩生意全都泡汤。可见，学习真本事要老老实实，做生意要随机应变。在顾客矛盾的心理状态下，如果抓住顾客最敏感的那根心弦，只要稍稍一拨，稍微变通一下，对方就会被你牵着走，你就会开辟出另一番天地。

    ?情牵女人心

    一名小商店的店员注意到，前来购买商品的多数是女性，偶尔有男性光顾，身边大多也陪伴着一位女士。而且有意思的是，最后决定买哪件东西的时候，都是女士说了算。

    小店员开始动起了脑筋，他借了一笔钱，自己经营了一家小商店，出售的货物以化妆品、手提包、头饰和小工艺品等为主。

    他的生意一直兴旺了好几年，几乎附近所有的女士都曾经光顾过他的商店，有很多还成了他的常客，昔日的小店员变成了腰包鼓鼓的小店主。

    他的挣钱生涯并没有就此结束，他用积累的资本扩大了店面，于是一家大型百货公司成立了。一层专门经营金银首饰；二层展销女性时装、皮鞋，还有中老年人的服装和童装；三层是化妆品的专柜；还有两层是各种各样的商品，如毛线、家用电器、装饰品等。他没有想到的是，不仅这里的女性商品销路出奇得好，而且其他综合商品也特别受欢迎。