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小故事妙管理 第十四章(3)(2/2)

素,才有了今天的辉煌。

    ?你真的找到最好的医生了?

    “你真的找到了最好的医生?如果有问题,我可以向你推荐看这种病的医生。”

    这是摩托罗拉总裁保罗?高尔文在对员工们表达他的关怀和爱护,只要他听到公司的哪位员工或其家人生病时,他就打电话这样询问:“你真的找到最好的医生了?”

    由于他的付出和努力,许多人们请不来的专家被他请来了。而且,在这种情况下,医生的账单可直接交给他,不需要向病人解释。

    在经济不景气的年代,员工们最怕失业。为了保住饭碗,他们最怕生病,更怕被老板知道。

    比尔?阿诺斯是一位采购员,他现在的两个担心都发生了。他的牙病非常严重,不得已,只有放下工作,因为他实在无力去做事情。而且,他的病还被高尔文知道了。

    高尔文看到他痛苦不堪的样子,对他说:“你马上去看病。不要想工作的事,你的事我想好了。”

    比尔?阿诺斯做了手术,但他从未见到账单。他知道是高尔文替他出的。他多次向高尔文询问,得到的是直截了当的回答:“我会让你知道的。”

    阿诺斯的手术很成功,他知道凭自己的收入是难以承受手术费的。从此他勤奋工作,几年后,他的生活大有改善。一次,他找到高尔文。

    “我一定要偿还您代我支付的那个账单。”

    “你呀,不必这么关心这件事。忘了吧!好好干。”

    阿诺斯说:“我会干得很出色的。但我不是要还您钱……是为了使您能帮助其他员工医好牙病……当然还有别的什么病。”

    高尔文说:“谢谢,我先代他们向你表示感谢!”