开除我的命令吗？”

    “你希望我这样做吗？”梅考克问。

    “不，我不希望你为我破坏了制度。”

    “对，这才是我的好朋友，你放心地回去吧，我会适当安排的。”

    事后梅考克安排这个老员工到他的一家牧场当了管家。

    管理启示

    有时人们做到了坚持原则却又显得无情，做到了有人情味却又放弃了许多原则，而梅考克在处理老员工时，既能坚持原则，又有人情味，这是难能可贵的。作为一名管理者，必须学习他这种处理两难事情的方法。

    ?雀巢的自由

    雀巢公司的销售网络遍布全世界，但公司股份的三分之二为瑞士人拥有，并不准转卖。外籍人持有股份不超过三分之一，而且非常分散，这就确保了雀巢公司是瑞士公司，以防被外人控制。

    但是，雀巢公司在用人方面是从来不分国界的，只要有能力，一律使用。在雀巢公司七名副总裁中，有两人是西班牙人，一人是意大利人，总裁赫尔穆特?毛舍尔是德国人。

    1975年，赫尔穆特?毛舍尔被任命为雀巢公司驻联邦德国公司的主管。在他调到瑞士沃韦雀巢总部任公司总经理时，雀巢公司联邦德国子公司已经成为雀巢公司中规模最大、赢利最多的子公司。

    在雀巢公司的管理会议上，经理们大嚼巧克力，猛喝牛奶、麦片粥等公司产品，并不时就不同产品的优缺点进行争论。这种会议室里的品尝，典型地说明了雀巢公司经理赫尔穆特?毛舍尔的务实作风。毛舍尔的座右铭——“让我们有更多的热忱、更少的文件”，受到公司职工的欢迎。毛舍尔坦率直言，领导有方，使一度死气沉沉的雀巢公司恢复了活力。