小故事妙管理 第七章（2）

    在上个世纪50年代，米达斯公司的创始人戈登?舒尔曼把一些汽车修理工和推销员提拔成修理和销售排气系统的专家。他竭力说服他们，使他们相信自己是专家，因为他认为米达斯公司应集中精力修理和更换排气系统。

    由于经营措施得力，公司很快取得了高额利润，同时还打开了另一个销路：减震器。

    原来，当汽车在修理台上时，减震器是很容易检查和更换的。雇员们不顾舒尔曼的反对，坚持在修理排气系统的同时出售减震器。

    后来，有一天，舒尔曼终于明白了他的雇员比他要在行得多，于是他做出决定，把出售减震器正式纳入了公司的业务范围。

    不仅如此，他还组织了一次减震器的销售比赛，一等奖获得者可以去巴哈马旅游。这样30年过去了，米达斯公司的生意愈做愈大。

    管理启示

    管理者一定要相信自己的员工在某些方面是非常出色的，这是成为一个伟大管理者的前提。对于一些实际的、具体的问题，没有人比长期接触这个问题的人更有发言权。管理者必须接受这个现实，认真听取他们的意见，才能够让公司沿着切合实际的方向发展。

    ?小沃森的挽留

    小沃森曾担任美国IBM公司的总裁。

    在他任职期间，有一天，一位中年人闯进的他办公室，大声嚷道：“我还有什么希望！解除了我的销售总经理职务，现在无事可做，还有什么意思？”

    这个人叫伯肯斯托克，是IBM公司“未来需求部”的负责人，他是刚刚去世不久的IBM公司第二把手柯克的好友。由于柯克与小沃森一直不合，所以伯肯斯托克认为，柯克一死，小沃森肯定不会重用他，于是他决定破罐破摔，准备辞职。

    沃森父子素以脾气暴躁闻名，但面对故