小故事妙管理 第五章（4）

    因为丰田公司的大部分工厂都集中在日本爱知县的三河地区，公司高级经理和许多员工也都是三河人，故人们将其经营战略称之为“三河商法”。

    喜一郎非常讨厌浪费，他问员工：“我们做企业必须有基础，那么以什么为基础呢？”

    大家讨论得非常积极，罗列了许多基础。

    “很简单，就是以彻底杜绝浪费思想为基础。我们现在要这样做，以后公司发展壮大了，也要如此。”

    “批量生产”就是要彻底杜绝浪费，追求汽车制造的合理性。丰田公司大胆革新，突破传统的汽车制造“由上道工序把工件传递到下道工序”的方式，改成“由下道工序向上道工序领取工件”的方式。这种新方式要求前道工序只生产后道工序所需的工件，并规定了“三必要”的制度——保证按必要的工件、必要的时间和必要的数量“准确”地供应到位。

    这个方式观念简单明了，通俗易懂。在执行“三必要”制度时，公司又采用了“流程卡”形式。“流程卡”分为“领货指令”、“生产指令”和“运送指令”，流程卡由后向前传递，保证了前道工序所产出的工件，正好是后道工序所需要的工件，从而避免了库存，杜绝了积压与浪费。

    喜一郎并没有满足改革的初步成果，又进一步将他的管理思想从生产过程延伸到营销过程。销售公司也实施“完全销售”的管理体制——即“由下道工序向上道工序领取工件”的方式和“三必要”的制度，名副其实地实现了“订货生产”的状态。这样，整个丰田公司的经营管理，经过孜孜不倦地推进，获得了巨大的效益。

    管理启示

    在丰田公司，“干毛巾也能拧出水”，这就是丰田的“吝啬精神”。精打细算，避免浪费，必要时