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第2章 策化力——访问计划与推销准备(9)(2/2)

推销商品。

    ● 不要忽视洽谈对象身边的人,尽可能保持对他们表示亲切的态度。

    ● 尽量引起对方的兴趣和关心。

    许多销售高手常说:和顾客相处的第一刻是最重要的时刻。因为,在这个时候,你给予顾客的印象,将是顾客准备给谁做生意的决定性因素。所以,我们要使销售过程变得更轻松、更容易,在每次访问之时,务必要好好利用这个关键时刻,让顾客感觉到你是个对他有用的人,刚开始时,采用简明扼要、强而有力的开场白,以引起他对你以及你所销售产品的兴趣,使他了解产品对他产生的价值是什么!他知道你是一个值得信赖的人,让他感到开怀舒适,这些就是你应该要做好的事!

    致胜魔法

    初次接触,要有信心,而不要害怕担心。

    每次和顾客会面之前,你的脑海里会闪现积极的想法,还是消极的想法?

    我们偶而会出现一些消极的想法,但我们大多不会承认。我们不愿承认,是因为怕别人会耻笑我们胆小。

    我们难免有一些消极的想法,诸如:

    我拜访××公司的总经理,但他根本不认识我,怎会相信我的介绍呢?

    他从未听说我这个无名小卒,他会跟我真诚沟通吗?

    我为什么要去打扰他呢?他这么忙碌,所以,一定不会有空接见我?

    我直觉认为,拜访他是在浪费他的时间,也浪费我的时间。我和他的地位差这么多,他根本就不会理我。

    就算和他会面,但我凭什么去唤起他的购买动机,让他答应买下我的产品呢?

    他是不会理我、听我解释,向我买产品的。

    从事销售工作近40年,在推销行业大放异彩的一个受到全世界顶尖销售高手欢迎的激励大师金克拉(Zig Ziglar),曾在演讲中说道:“做业务要成功,你必须要有持续不断受到顾客顽强拒绝或尖锐批评的准备,这是在销售行业中生存发展的必备条件。”

    “所以,在销售行业中发挥最大的效益,你必须在每一次拜访前做好最积极的心理准备。”

    金克拉说得真是一针见血。惟有事先的积极心理准备,才能够帮助你化解各种困难和阻碍,取得截然不同的结果。

    以下6种方法,可以帮助你克服“访问恐惧症”,轻松快乐地踏上访问之旅:

    1. 面对拒绝,要想得开。被拒绝是销售活动中的常事,不必太在意。

    2. 换个想法,把对方想成是个大好人。在你出现消极想法时,务必要马上把这些想法丢弃,以积极的想法取而代之。

    3. 激励自己。出发之前,告诉自己:“我已做好万全的准备,我一定能凯旋而归,这次面谈,将是我表现最好的一次。”信心,能令你勇往直前。

    4. 每天树立积极、正面的心态:可以阅读励志性的书籍、听推销训练录音带或CD、参加专业销售训练课程等。

    5. 培养自己“不在乎”的性格。不用太在意别人的看法和批评,使自己能够放松、怡然自得地与顾客相处。

    6. 和常给你负面思想的人保持距离。避免和业绩比你逊色的人走在一起,你就比较不会受到他们负面言论、思想的影响,拜访顾客,就不会再踌躇不前了。