第二章  销售态度：心态决定成败（10）

    一次逃避，紧接着在心理上就会产生继续下去的要求。这就像是婴儿被抱过一次后，当满足不了同样的愿望时，就要哭，就要闹。

    所以，应该记住，逃避绝对不能有第一次，第一次便是第二次、第三次的开始。销售人员的访问销售只有一个原则：挨家挨户销售。

    销售人员应当勇于挑战自己，不能胆怯、不能逃避，无论面对什么样的客户都要勇往直前，这样销售的前景才会一片光明。

    让热情贯穿销售始终

    销售新人需要热情，热情可以弥补销售经验和销售技巧的不足。而我们之所以在这里老调重弹，就是想要告诉大家，热情对销售人员来说是无比重要的，对销售新人如此，对老销售人员更是这样。

    大部分人认为，经验和热情很少同时存在于一个人身上，也就是说有了足够经验时，就会失去热情。

    假设有一个新销售人员，刚刚接受完培训，没什么经验，急于做生意，但却很少有机会出门。他的产品知识几乎是零，他的经验也是零。但使我们感到震惊的是，他没有出门，却做成一笔又一笔买卖。原因就在于，他用热情感染了客户。

    过了一段时间，这个新销售人员成了一名老手。他学到的东西越来越多，他的经验越来越丰富。他对产品了解得一清二楚，他信心十足，精通销售。这时，他接受挑战的**开始减退，他对事情不再感到惊异，热情的火苗渐渐熄灭。这个新销售人员变成了一名庸庸碌碌、无所作为、没有棱角的销售人员。

    热情是一种重要的力量。也许你的精力不是那么充沛，也许你的个性不是那么坚强，